Les 10 Astuces Pour Réussir Une Campagne De Marketing D’influence !

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Marketing D’influence

Intro

Le marketing d’influence est un domaine obscur pour vous, et vous paraît complexe ? Dans cet article on vous donne accès à tous nos meilleurs conseils pour réaliser une campagne de Marketing d’influence réussie. Lisez bien jusqu’à la fin car nous vous donnons accès à des contenus exclusifs et gratuits pour vous aider à mettre en place une campagne marketing d’influence. 

1. Le marketing d’influence : définition 

Le marketing d’influence (ou influence marketing) c’est une technique utilisée par les entreprises dans le but de faire connaître leur marque auprès d’une population cible. Cette technique vise à utiliser l’influence et la confiance que les gens ont, en une personne (un influenceur). C’est une véritable source d’acquisition en marketing digital & e-commerce.

Le marketing d’influence peut avoir plusieurs buts : visibilité, vente, augmenter la confiance de la population cible dans un nouveau produit ou une nouvelle marque. En bref, c’est un moyen de se faire une place sur le marché du digital. 

2. Les différents types d’influenceurs

Pour réussir sa campagne de marketing d’influence, rien de plus important que de connaître les types d’influenceurs, leurs forces, leurs faiblesses, en adéquation avec votre objectif.

2.1 Les Nano-influenceurs  

Nombre d’abonnés : Un nano influenceur a entre 500 à 10 000 abonnés.

Taux engagement : Généralement très bon

Visibilité : Faible

Conversion : très bonne car ce sont les influenceurs les plus proches de leur communauté et qui ont généralement le plus d’engagement.

Prix : gratuit ou dotation. Peut aller jusqu’à 300€ pour un package de créations de contenus.

Objectif pour la marque : augmenter sa conversion, obtenir des contenus à réutiliser par la suite.

2.2 Les Micro-influenceurs

Nombre d’abonnés : Un micro influenceur a entre 10 000 et 50 000 abonnés.

Taux engagement : Généralement bon

Visibilité : Correcte

Conversion : Bonne conversion (mais moins élevée que les nanos influenceurs) 

Prix : 300€ à 1000€

Objectif pour la marque : augmenter sa visibilité, et sa conversion

3. Les Macro-influenceurs

Nombre d’abonnés : Un macro influenceur a entre 50 000 et 500 000 abonnées

Taux engagement : Généralement assez bon

Visibilité : Bonne visibilité

Conversion : Bonne conversion (mais moins élevée que les nanos et micros influenceurs) 

Prix : 800€ à 2500€

Objectif pour la marque : augmenter sa visibilité, son image de marque, et sa conversion.

4. Les Méga-influenceurs

Nombre d’abonnés : Un Méga influenceur a entre 500 000 et plusieurs millions d’abonnés

Taux engagement : Généralement assez faibles

Visibilité : Très bonne visibilité

Conversion : Faible conversion (en comparaison avec son nombre d’abonnés) 

Prix : Plusieurs milliers d’euros

Objectif pour la marque : augmenter sa visibilité, son image de marque

3. Comment mettre en place une campagne marketing d’influence efficace ? 

Il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors de la création d’une campagne d’influence marketing. Nous vous avons listé une dizaine d’étapes importantes :

3.1 Définir ses objectifs : visibilité, notoriété, vente

En fonction de vos objectifs de départ, certains influenceurs et certaines catégories d’influenceurs seront à privilégier.
En effet, si votre but est plutôt de la visibilité grand public, toucher beaucoup de personnes pour faire connaître votre marque au plus grand nombre, alors des méga-influenceurs ou macro-influenceurs, peuvent avoir leur intérêt. Mais il faut s’assurer de faire appel à un macro ou méga influenceur ayant une communauté (à peu près) ciblée et engagée.
Les nanos et micro influenceurs ont une portée souvent très ciblée et sont très proches de leurs communautés. La confiance des abonnés en ces influenceurs est alors très grande. Vous aurez donc tendance à mieux convertir et maximiser vos chances de vendre votre produit ou service.  

Attention, il est essentiel de bien connaître votre cible avant de vous lancer dans une campagne de marketing d’influence. 

Les questions à se poser : Votre produit ou service est-il mixte ? pour hommes ?

ou bien des femmes ? Dans quel pays ? Quelle est la moyenne d’âge qui achète chez vous? Identifier correctement votre persona vous aidera à identifier les bons influenceurs. 

3.2 Définir un budget pour une campagne marketing d’influence

Il est très important de fixer un budget global dès le départ, sinon vous pouvez être rapidement débordé de proposition ou vous contraindre et refuser des influenceurs qui peuvent vous apporter une réelle valeur.
L’idéal lors du lancement d’une campagne de marketing d’influence, c’est de se fixer un montant global et un nombre d’influenceurs (par catégorie).

On le sait tous, le budget communication et marketing au sein d’une petite entreprise n’est pas toujours en accord avec ce dont vous avez besoin pour vous faire connaître. Mais dans ces cas-là il suffit d’être malin.

Certaines catégories d’influenceurs ne se font pas (toujours) payer, je pense ici aux nano-influenceurs. Si vous estimez que leurs abonnées sont une population hyper ciblée pour votre entreprise alors vous devez tout faire pour mettre en place un partenariat avec eux. Ainsi, vous toucherez votre cible de manière très efficace.
Sachez aussi qu’envoyer des produits à un nano-influenceur peut vous apporter d’autres types de contenus tout aussi importants. Un nano-influenceur qui ne souhaite pas être rémunéré peut accepter de vous faire une petite vidéo de test en direct, d’utilisation en réel du produit ou qui montre comment l’utiliser. Ce type de vidéo, appelé vidéo UGC, peut être utilisé à des fins de conversions puissantes.

Par exemple : vous pouvez incorporer ces vidéos dans votre site internet pour faire gagner en confiance le client. Il pourra alors voir comment utiliser le produit, écouter ce que vous en avez pensé et se faire un avis. C’est toujours plus impactant de voir une “vraie” personne en pleine utilisation d’un produit. Vous pouvez par ailleurs utiliser ce type de contenu pour faire de la publicité payante (vidéo témoignage).
En bref, essayez d’optimiser vos objectifs, votre budget et la quantité de contenus à créer. 

3.3 Définir le canal de communication


Pour réussir une campagne de marketing d’influence, il est essentiel d’identifier sur quel canal votre communication aura le plus d’impact. 

Par exemple, pour le prêt-à-porter féminin, Youtube, Tiktok et Instagram sont les trois canaux les plus utilisés et consommés par vos potentiels clients. Le makeup quant à lui est essentiellement présent sur Youtube et de plus en plus sur Tik-Tok. 

En bref, identifiez le canal le plus adéquat pour la promotion de vos produits ou services. 

Pour identifier le canal le plus propice et ciblé, il n’y a pas de secret… Faites de la veille sur les réseaux et auprès de vos concurrents ! 

L’idée est de suivre des comptes, des hashtags et comprendre où sont vos concurrents et quelle est leur progression. Essayez de voir là où il y a le plus de contenu sur vos sujets. C’est une étape fastidieuse mais importante.
Si vous n’arrivez pas à identifier où vous souhaitez que les communications influenceurs soient faites, alors on vous conseille de vous concentrer sur les réseaux les plus utilisés (un ou deux canaux) et de trouver des influenceurs sur ces derniers. 

3.4 Préparer votre sourcing influenceurs et leur sélection

Une fois le canal de communication sélectionné pour votre campagne d’influence marketing, vous pouvez commencer à sélectionner des influenceurs. On vous conseille de créer un tableau complet comportant un maximum d’informations. Chaque ligne doit correspondre à un influenceur.

Les premières colonnes de votre tableau doivent comporter les informations principales sur les influenceurs :

Pour la suite du tableau, on vous conseille de copier-coller la description du profil. Bien souvent, dans la description, vous trouverez l’adresse mail de contact. Donc pensez bien à ajouter une colonne de contact et mentionnez l’adresse mail ou bien DM, pour vous indiquer comment prendre contact avec l’influenceur. 

Préparez des colonnes de statistiques :

Généralement, ces informations ne sont accessibles que sur demande auprès des influenceurs.es. Mais vous pouvez utiliser certains outils qui vous donnent toutes ces informations en un claquement de doigts (Upfluence, Influspy,Favikon …). Il faut généralement compter un budget conséquent pour ces outils, mais ils vous font gagner un temps précieux et vous aident à cibler les influenceurs idéaux pour remplir votre objectif initial. Ces outils sont décrits plus loin dans l’article.

3.5 Comment prendre contact avec un influenceur ?

Généralement, avant de commencer à prendre contact avec les influenceurs, il faut préparer un mail type.
Idéalement, il est conseillé de laisser un paragraphe personnalisable pour parler de l’influenceur et lui donner les arguments pour travailler avec vous. Mais quelques fois, l’objectif est de faire vite et récolter un maximum d’informations et de possibilités. Vous pouvez donc envoyer un mail standard à chaque influenceur. 

Si le temps ne vous presse pas, vous pouvez tout aussi bien tester deux ou trois mails différents et voir celui qui fonctionne le mieux et vous rapporte plus de réponses positives. On appelle ça le seeding (une version AB testing du marketing d’influence). 

Nos conseils pour un mail qui fonctionne et qui permet d’éviter des échanges de mails à n’en plus finir :

  • Présentez-vous, pour donner un côté humain à cet échange.
  • Donnez des informations sur l’entreprise (ce qu’elle fait, où est-elle implantée, ses valeurs et engagements).
  • Dire pourquoi vous faites une campagne de marketing d’influence : lancement de marque, sortie d’une nouvelle collection, développement e-commerce de la marque…
  • Dire ce que vous recherchez et souhaitez faire comme partenariat (rémunéré ou non, sur Instagram/YouTube/Facebook/Tiktok, le format : post, story, réel …). Bref, donnez toutes les informations possibles sur le partenariat afin d’être le plus précis possible. Croyez-nous, ça vous fera gagner beaucoup de temps par la suite. Dans le même cadre, veillez à prévenir à l’avance des produits offerts. Parfois, cela peut être un argument de négociation pour la suite. En effet, si votre produit a une valeur élevée, vous pourrez jouer là-dessus pour négocier les prix annoncés par les influenceurs et influenceuses. 

Une fois faite, vous pouvez commencer à prendre contact avec les influenceurs sélectionnés. 

3.6 Préparer un Brief pour les influenceurs

Par expérience, nous vous conseillons d’encadrer au mieux la création de contenu. Vous pourriez vous retrouver à payer des centaines d’euros pour un contenu pas du tout qualitatif. C’est une étape essentielle pour une campagne de marketing d’influence réussi.
Dans ce brief, plusieurs points sont importants :

  1. Donnez un aspect professionnel et travaillé à votre brief (mettez en avant votre charte graphique, vos photos et un joli design)
  2. Donnez des instructions à l’influenceur pour vérifier l’arrivage produit et un contact s’il y a un problème avec la livraison ou un produit défectueux.
  3. Décrire étape par étape la création de contenu en mentionnant les phrases types à dire ou écrire
  4. N’hésitez pas aussi à incorporer un lien hypertexte pointant vers une vidéo ou post type afin que l’influenceur comprenne plus facilement à quoi doit ressembler la création de contenu. 

Si vous souhaitez avoir un exemple de brief, on vous invite à cliquer ici pour recevoir gratuitement et en exclusivité, un exemple de brief influenceur. (https://www.canva.com/design/DAEu8-E–WE/zohAUaWDsVs6Pt-avQq2Iw/edit)

3.7 Reporting et vérification des Statistiques de l’influenceur

Une fois vos mails (ou DM) envoyés, vous allez commencer à recevoir des réponses. N’oubliez jamais que le marketing d’influence doit être appuyé par des statistiques afin de savoir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné.
N’oubliez pas de demander aux influenceurs des captures d’écran des story afin d’apprécier le nombre moyen de vues.
Passé un certain nombre d’abonnés, les influenceurs ont généralement un kit média. Dedans, vous y trouverez leurs domaines de prédilections (thèmes les plus abordés sur leur compte), les statistiques de leur compte, et leurs prix. Donc généralement, ce document est largement suffisant pour la suite.

Bref, une fois que vous avez toutes les statistiques du compte influenceur qui vous intéresse, on vous conseille de tout noter dans votre tableau préparé initialement. Pensez à bien ajouter dans ce tableau des colonnes de type :

Ces colonnes sont très importantes pour la suite. Elles vont vous permettre de ne pas perdre le fil. Vous saurez de suite, si l’influenceur sourcé a bien été contacté, quand est-ce qu’il a répondu (pour faciliter la recherche de mail). Vous aurez ensuite un listing clair des prix afin de faciliter la validation par votre client ou par vous-même. Le statut de la proposition permet de voir rapidement les profils en attente de validation, ceux qui sont validés. Pour faciliter encore plus la lecture, vous pouvez utiliser un code couleur. Par exemple : ligne verte pour les influenceurs validés, ligne jaune pour les influenceurs en attente de validation, ligne rouge pour les influenceurs trop chers, ligne bleue pour les influenceurs à négocier. 

Bref, trouvez votre organisation pour faciliter un maximum la lecture de votre tableau.

3.8 Négociation et accord

Comme on vous le disais plus haut, certains influenceurs peuvent avoir une réelle valeur pour votre entreprise. Mais parfois, les budgets sont un peu serrés. N’hésitez pas à essayer de baisser un peu les prix. Vous pouvez vous appuyer sur plusieurs argumentaires :

  • Nombre de vues, taux d’engagement de l’influenceur,
  • Thème principal du compte de l’influenceur est un peu éloigné de votre entreprise, mais vous souhaitez faire un test auprès de sa cible,
  • Vous pouvez offrir un produit supplémentaire,
  • Vous ne pouvez pas payer trop car c’est un lancement, ou un test. Si le partenariat réussi, alors vous pourrez travailler sur le long terme et payer mieux.

Bref, vous allez devoir développer un argumentaire pour négocier les prix lorsque cela est possible. Cependant, nous tenons à vous alerter sur un point bien particulier. Un créateur de contenu passe du temps pour réaliser ses contenus et touche beaucoup de personnes souvent ciblées pour votre entreprise. Il ne faut pas essayer de négocier à tout-va. Lorsque vous jugez que le prix est honnête et correct alors ne cherchez pas à baisser le prix.
Si vous ne savez pas juger du prix d’un influenceur, attendez de recevoir plusieurs réponses. Ainsi, à thèmes similaires et nombre d’abonnés similaires, vous pourrez comparer les influenceurs et influenceurs et savoir qui vous pouvez accepter directement et avec qui négocier à la baisse. 

N’oubliez pas de faire un reporting dans votre tableau des prix.

3.9 Rédaction contrats 

Afin de vous protéger et encadrer la création de contenu, nous vous invitons à vous rapprocher d’un juriste ou d’un avocat pour rédiger un contrat type. Vous pourrez le compléter à votre guise avec toutes les informations qui vous semblent importantes à mentionner (date de publication, respect du brief influenceur, le type de contenu attendu, la rémunération…). 

3.10 Planifier les créations de contenus 

Une campagne de marketing d’influence doit être quadrillée. A l’approche d’un événement particulier (exemple : Black friday, fêtes de Noël …) vous pouvez décider de faire coïncider toutes les publications sur une à trois journées. A contrario, si votre but est d’être visible sur le long terme, nous vous conseillons de prévoir une plage de dates plus large et de se fixer un nombre de collaborations influenceurs par semaine sur plusieurs semaines.
Prenez le temps de vérifier chaque publication en vous aidant d’un calendrier par exemple.

Astuce : partagez sur vos réseaux les contenus influenceurs créés. 

3.11 Suivi et analyse

Pour suivre la conversion et les ventes faites grâce à un influenceur, il y a plusieurs points à ne pas oublier :

  1. Créer un code promotionnel personnalisé pour l’influenceur en question. Si vous avez 15 influenceurs sélectionnés et bookés, il faudra créer un code promo à chacun. 
  2. Faire un reporting dans votre tableau et calculer un ROI 
  3. Le suivi doit être réalisé en fonction de votre objectif de départ. Si votre objectif est de gagner en visibilité alors analysez le trafic venant du réseau social en question pointant vers votre site internet. Si votre objectif est de convertir et d’augmenter vos ventes, alors analysez le nombre de codes promos utilisés, le panier moyen, le montant total généré par influenceur. Vous pourrez ainsi aisément définir quel influenceur a fonctionné correctement et avec qui vous pourrez retravailler par la suite. 

4. Les outils 

Il existe de nombreux outils qui vont nous faciliter la vie et nous éviter beaucoup d’erreurs lorsque l’on fait de l’influence marketing.

4.1 La recherche directe sur les canaux cibles

La recherche directe nécessite du temps, mais reste néanmoins accessible à tous. Faites de la veille directement sur les réseaux. C’est une étape longue et fastidieuse, mais si votre budget est serré, cette étape vous permettra de comptabiliser un grand nombre de profils sans entamer votre budget. Faites des recherches avec des hashtags pour permettra de trouver plus facilement des influenceurs dans votre niche.

4.2 Recherche dans les abonnements de vos concurrents plus ou moins directs 

Trouver des profils influenceurs spécialisés dans votre niche peut parfois être difficile, et vous ne savez pas forcément comment vous y prendre. N’hésitez pas à aller sur les profils de vos concurrents et à regarder dans leurs abonnements. Bien souvent, vos concurrents s’abonnent à des influenceurs spécialisés dans votre secteur. Donc là encore, vous pourrez gagner du temps dans votre recherche. 

4.3 Les plates-formes existantes le cas de UpFluence et Influspy

Actuellement, de nombreuses plateformes de recherche et d’analyse de profil d’influenceurs existent. Deux plateformes ont retenu notre attention, on vous fait un rapide retour de notre expérience. Elles ont toutes deux pour but de vous faire gagner un temps précieux et mieux cibler les influenceurs qui feront la promotion de votre marque.

Up-Fluence

UpFluence est un outil payant qui vous permet de trouver facilement et à travers le monde, des influenceurs pour faire la promotion de votre marque ou de votre produit. Il vous est possible de sélectionner le canal de communication souhaité (Instagram, YouTube et même des blog). Grâce à des filtres, vous pouvez affiner votre recherche (âge moyen des abonnés, lieu de résidence des abonnés, langue de l’influenceur …). C’est un outil complet que vous pouvez à votre tour compléter. En effet, il existe un plug-in que vous pouvez ajouter à Google (extension) qui vous permettra d’ajouter des influenceurs pas encore enregistrés dans l’outil. 

Il vous donne bien évidemment accès aux statistiques complètes de l’influenceur, tous les canaux sur lesquels il se trouve et son contact mail (s’il est renseigné). Vous avez aussi accès aux taux d’engagement et aux meilleurs moments de publication.

Cependant, Upfluence est très cher. Il existe l’équivalent qui s’appelle Favikon et qui est beaucoup plus abordable niveau tarifs.

De plus, avec le code promotionnel  » rops30  » vous pourrez bénéficier de Favikon à -30% !

Influspy

Influspy est, lui aussi, un outil payant qui va vous permettre de rechercher des influenceurs à l’aide de filtre. Il comptabilise des milliers d’influenceurs que vous pouvez trier à l’aide divers filtres. Il vous donnera accès aux statistiques du profil en question (caractéristiques de l’audience, engagement, les catégories de contenus, les heures où il y a le plus d’engagement…). Vous pourrez même accéder aux posts promotionnels qu’a pu faire l’influenceur en question. Et c’est sans compter sur le fait que vous aurez aisément accès au mail (parfois difficile à trouver ou à obtenir).

L'outil Influspy
Le logiciel Influspy

Si vous avez besoin de plus d’informations sur cet outil, je vous ai rédigé un article complet sur le sujet, car j’ai eu l’occasion de le tester pour diverses recherches et campagnes marketing d’influence : “ne prenez pas INFLUSPY avant d’avoir lu cet article”.

Les deux se valent et vous aideront à gagner du temps et mener à bien votre campagne.

Favikon

Favikon est la version d’upfluence en beaucoup BEAUCOUP plus abordable niveau tarifs.

Les tarifs de base commencent à 49€/mois jusqu’à 250€/mois pour la version ultra complète ENTREPRISE.

Bonne nouvelle pour vous ! J’ai un code promotionnel :  » rops30  » que vous pourrez utiliser lors de votre inscription à Favikon pour bénéficier d’une réduction immédiate de -30% sur le logiciel !

5. Les différents types de contenus à demander 

N’oubliez pas qu’une campagne de marketing d’influence doit répondre à l’objectif que vous vous êtes fixé

Vous pouvez avoir besoin de témoignages de nano, micro ou macro influenceurs dans le but de donner confiance à vos futurs clients. Pour cela, vous pouvez demander des vidéos de témoignage et d’utilisation de votre produit ou service.
Vous pouvez demander du contenu instagram (post ou story) dans un but de visibilité et de vente. Les posts ont l’avantage de rester dans le temps, mais à ce compte-là, il faut que la photo soit de qualité pour donner envie aux abonnés ou personnes visitant le profil de l’influenceur de cliquer sur l’image et découvrir vos produits. 

Si votre canal d’acquisition est plutôt tourné vers Youtube, vous avez là aussi plusieurs types de contenus possibles à disposition. Le sponsoring de vidéo vous permet d’apparaître en description d’une vidéo et d’être citée en début de vidéo. Vous pouvez tout aussi bien demander à un Youtubeur spécialisé dans votre secteur de procéder à un crash test de votre produit en lui offrant les produits. Mais ce type de contenu nécessite d’être certain de la qualité du produit. Vous pourriez facilement vous retrouver en mauvaise posture face à un youtubeur qui donne un mauvais avis sur votre produit ou service. 

Depuis quelque temps, les vidéos courtes sont à l’honneur (Reel instagram et Tik-Tok). Ce type de contenu est continuellement poussé pour les réseaux et leurs algorithmes. Ce sont des formats de contenus à ne pas laisser de côté, car ils peuvent générer beaucoup de ventes s’ils sont bien construits. Là aussi, réfléchissez en amont à une idée porteuse et créer un brief précis.  

En conclusion, le marketing d’influence est un véritable levier de conversion et de notoriété pour votre entreprise s’il est correctement réalisé et analysé. Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires en E-commerce, c’est un axe à ne pas négliger.

J’espère que cet article pourra vous aider !
N’hésitez pas à donner un peu de force et à commenter cet article pour me dire s’il vous a été utile et donner vos techniques à vous 😉