Shopify Payments est une solution de traitement des paiements int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre boutique en ligne Shopify<\/strong>. Voici les points cl\u00e9s de son fonctionnement :<\/p>\n\n\n\nInt\u00e9gration transparente<\/h4>\n\n\n\n D\u00e8s l’ouverture de votre boutique, vous pouvez accepter des paiements sans configuration complexe. Cette int\u00e9gration offre une exp\u00e9rience fluide aux clients et permet aux entreprises de centraliser leurs donn\u00e9es de vente dans l’\u00e9cosyst\u00e8me Shopify.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e9thodes de paiement vari\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n Shopify Payments accepte les principales cartes de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard, Discover, American Express) ainsi que des options comme Diner Club, Elo, JCB et Union Pay<\/strong>. Les paiements via PayPal, Apple Pay, Facebook Pay, Google Pay et Amazon Pay<\/strong> sont \u00e9galement pris en charge.<\/p>\n\n\n\nGestion des devises<\/h4>\n\n\n\n Vous pouvez vendre dans plusieurs devises, facilitant les transactions internationales. Notez cependant que des frais de 1% s’appliquent pour les transactions avec des cartes \u00e9mises hors des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9lais de paiement<\/h4>\n\n\n\n Pour les magasins fran\u00e7ais, les fonds sont g\u00e9n\u00e9ralement transf\u00e9r\u00e9s sur votre compte bancaire sous deux jours ouvrables. Shopify Payments ne limite pas le volume de transactions.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n Dans certains cas, Shopify peut imposer une p\u00e9riode de paiement de 30 jours ou une r\u00e9serve de fonds par mesure de pr\u00e9caution. Vous serez notifi\u00e9 si cela concerne votre boutique.<\/p>\n\n\n\n
Plans et tarification<\/h4>\n\n\n\n L’utilisation de Shopify Payments n\u00e9cessite un abonnement \u00e0 un plan e-commerce Shopify. Chaque plan offre des fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes et des taux de transaction variables pour les ventes en ligne et en personne. Le co\u00fbt de Shopify Payments est inclus dans l’abonnement mensuel, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/span>Tarifs de Shopify Payments<\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nShopify Payments propose une structure tarifaire simple, sans frais mensuels suppl\u00e9mentaires, d’installation ou d’annulation.<\/p>\n\n\n
\n
\n\n\nPlan Shopify<\/th>\n Co\u00fbt mensuel (facturation annuelle)<\/th>\n Paiements en ligne<\/th>\n Paiements en personne<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n\nShopify Basic<\/td>\n 27\u20ac\/mois<\/td>\n 1.5% + 0.25\u20ac<\/td>\n 2.7%<\/td>\n<\/tr>\n \nShopify<\/td>\n 79\u20ac\/mois<\/td>\n 1.3% + 0.25\u20ac<\/td>\n 2.5%<\/td>\n<\/tr>\n \nShopify Advanced<\/td>\n 289\u20ac\/mois<\/td>\n 1.1% + 0.25\u20ac<\/td>\n 2.4%<\/td>\n<\/tr>\n \nShopify Plus<\/td>\n \u00c0 partir de 2 300$\/mois<\/td>\n Sur devis<\/td>\n Sur devis<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\nCependant, il existe quelques frais sp\u00e9cifiques \u00e0 conna\u00eetre :<\/p>\n\n\n\n
Frais de r\u00e9trofacturation<\/h3>\n\n\n\n En cas de contestation d’un paiement par un client, Shopify facture 15$. Ces frais sont rembours\u00e9s si vous gagnez le litige.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nFrais de passerelle de paiement alternative<\/h3>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nSi vous optez pour un fournisseur de paiement tiers, Shopify applique des frais de transaction suppl\u00e9mentaires, variant selon votre forfait mensuel.<\/p>\n\n\n\n
Frais POS Pro<\/h3>\n\n\n\n Pour acc\u00e9der aux fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de point de vente, vous pouvez passer \u00e0 POS Pro pour 89$ par mois et par site.<\/p>\n\n\n\n
Pour estimer vos co\u00fbts, Shopify propose une calculatrice pratique<\/strong>. Elle prend en compte trois types de transactions :<\/p>\n\n\n\n\nTransactions par carte de cr\u00e9dit en ligne<\/strong> : Paiements via votre site web, r\u00e9seaux sociaux, ou saisie manuelle des informations de carte. <\/li>\n\n\n\nTransactions par carte en personne<\/strong> : Paiements o\u00f9 le client utilise physiquement sa carte dans votre terminal. <\/li>\n\n\n\nTransactions via une passerelle alternative<\/strong> : Paiements trait\u00e9s par un syst\u00e8me externe \u00e0 Shopify.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nEn utilisant cette calculatrice<\/strong>, vous pouvez estimer pr\u00e9cis\u00e9ment vos co\u00fbts mensuels pour chaque plan Shopify, en fonction de votre volume et de vos types de transactions. Cela vous aidera \u00e0 choisir le plan le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\n<\/span>Avantages et inconv\u00e9nients de Shopify Payments<\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nAvantages de Shopify Payments<\/h3>\n\n\n\nFlexibilit\u00e9 des paiements<\/h4>\n\n\n\n Shopify Payments accepte divers modes de paiement<\/strong>, incluant cartes de cr\u00e9dit, de d\u00e9bit et PayPal<\/strong>. Les clients effectuent leurs achats directement sur votre site, ce qui am\u00e9liore l’exp\u00e9rience utilisateur et peut r\u00e9duire les abandons de panier. De plus, votre boutique est automatiquement conforme aux normes PCI, garantissant la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.<\/p>\n\n\n\nUn atout majeur est la possibilit\u00e9 de personnaliser votre page de paiement, de vendre en plusieurs langues et devises, et d’offrir un paiement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 aux clients fid\u00e8les. Ces fonctionnalit\u00e9s peuvent significativement booster vos conversions, notamment pour les ventes internationales.<\/p>\n\n\n\n
Simplicit\u00e9 d’utilisation<\/h4>\n\n\n\n Int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 tous les abonnements Shopify<\/strong>, ce syst\u00e8me vous permet de commencer \u00e0 traiter les paiements d\u00e8s le lancement de votre boutique. Vous g\u00e9rez facilement vos commandes, paiements, et utilisez des outils anti-fraude depuis un seul tableau de bord.<\/p>\n\n\n\nTarification transparente<\/h4>\n\n\n\n Les frais de traitement sont forfaitaires et ne varient pas selon le type de carte utilis\u00e9. De plus, Shopify propose des tarifs comp\u00e9titifs pour les paiements en personne et en ligne, avec la possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier de meilleurs taux en optant pour un abonnement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n
Inconv\u00e9nients de Shopify Payments<\/h3>\n\n\n\nCo\u00fbts mensuels<\/h4>\n\n\n\n L’utilisation de Shopify Payments n\u00e9cessite un abonnement Shopify, dont le co\u00fbt s’ajoute aux frais de transaction. Les plans avanc\u00e9s peuvent s’av\u00e9rer on\u00e9reux, allant jusqu’\u00e0 289 \u20ac par mois.<\/p>\n\n\n\n
Frais pour passerelles alternatives<\/h4>\n\n\n\n Si vous pr\u00e9f\u00e9rez utiliser une autre passerelle de paiement, Shopify applique des frais suppl\u00e9mentaires, r\u00e9duisant ainsi vos marges sur chaque transaction.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/span>Configuration de Shopify Payments<\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nLa mise en place de Shopify Payments se fait en plusieurs \u00e9tapes simples :<\/p>\n\n\n\n
\nV\u00e9rification de l’\u00e9ligibilit\u00e9<\/strong> : Assurez-vous que votre entreprise et votre pays sont \u00e9ligibles \u00e0 Shopify Payments. Certains secteurs, comme les services financiers ou les produits contrefaits, sont exclus. Consultez la liste compl\u00e8te des crit\u00e8res sur le site de Shopify. <\/li>\n\n\n\nChoix de la devise<\/strong> : S\u00e9lectionnez la devise principale de votre boutique dans les param\u00e8tres de votre compte. Notez que cette devise peut diff\u00e9rer de celle de votre compte bancaire. <\/li>\n\n\n\nActivation de Shopify Payments<\/strong> : Dans la section “Paiements” de votre compte Shopify, suivez les instructions pour activer Shopify Payments. <\/li>\n\n\n\nSaisie des informations<\/strong> : Renseignez les d\u00e9tails de votre entreprise, vos informations personnelles et vos coordonn\u00e9es bancaires. <\/li>\n\n\n\nAttente de validation<\/strong> : Apr\u00e8s soumission, Shopify peut prendre jusqu’\u00e0 trois jours ouvrables pour approuver votre compte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nS\u00e9curit\u00e9 des paiements sur Shopify<\/h3>\n\n\n\n Shopify prend la s\u00e9curit\u00e9 au s\u00e9rieux. Toutes les boutiques sont conformes \u00e0 la norme PCI DSS<\/strong> de niveau 1, garantissant :<\/p>\n\n\n\n\nUn r\u00e9seau s\u00e9curis\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\nUne protection optimale des donn\u00e9es des titulaires de cartes<\/strong><\/li>\n\n\n\nUn programme de gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/strong><\/li>\n\n\n\nDes mesures de contr\u00f4le d’acc\u00e8s strictes<\/strong><\/li>\n\n\n\nDes tests r\u00e9guliers des r\u00e9seaux<\/strong><\/li>\n\n\n\nUne politique de s\u00e9curit\u00e9 de l’information rigoureuse<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nCette conformit\u00e9 PCI assure que votre boutique et les donn\u00e9es de vos clients b\u00e9n\u00e9ficient des meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 de l’industrie des paiements en ligne.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nService \u00e0 la client\u00e8le et assistance de Shopify Payments<\/h3>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nShopify Payments propose plusieurs options d’assistance pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins :<\/p>\n\n\n\n
\nChat en direct 24\/7<\/strong> : Une assistance instantan\u00e9e disponible \u00e0 tout moment. <\/li>\n\n\n\nForum communautaire<\/strong> : Un espace interactif pour \u00e9changer avec d’autres utilisateurs et trouver des r\u00e9ponses aux questions courantes. Le forum est organis\u00e9 en sections th\u00e9matiques, incluant discussions, groupes, \u00e9v\u00e9nements et un blog. Il est r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour et tr\u00e8s actif. <\/li>\n\n\n\nCentre d’aide<\/strong> : Une ressource compl\u00e8te offrant des tutoriels d\u00e9taill\u00e9s sur divers aspects du traitement des paiements. Vous y trouverez des guides sur les points de vente, les canaux de vente et la caisse Shopify, disponibles sous forme d’articles et de vid\u00e9os.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nIl est important de noter que Shopify Payments ne propose pas d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n
Consid\u00e9rations importantes<\/h3>\n\n\n\n Bien que le plan<\/strong> Starter<\/strong> de Shopify soit attractif avec ses frais mensuels bas (5 \u20ac par mois), il convient de prendre en compte certains aspects :<\/p>\n\n\n\n\nFrais de transaction \u00e9lev\u00e9s <\/strong>: Compar\u00e9s \u00e0 d’autres acteurs du march\u00e9, les frais de transaction du plan Starter sont plus \u00e9lev\u00e9s. Par exemple, Square facture 2,9 % plus 30 cents par transaction en ligne, sans frais d’abonnement mensuel. <\/li>\n\n\n\nLimitations des paiements hors ligne<\/strong> : Contrairement \u00e0 certains concurrents, Shopify Payments ne permet pas les paiements hors ligne, ce qui peut \u00eatre un inconv\u00e9nient pour certaines entreprises.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nCes \u00e9l\u00e9ments sont cruciaux \u00e0 consid\u00e9rer lors du choix de votre solution de paiement, en fonction de votre mod\u00e8le d’entreprise et de votre volume de transactions.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/span>Alternatives \u00e0 Shopify Payments<\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\n \n\n\n\nShopify Payments vs Stripe<\/h3>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nStripe<\/strong> se d\u00e9marque pour les entreprises cherchant \u00e0 personnaliser leur exp\u00e9rience de paiement en ligne. Il offre une plateforme de d\u00e9veloppement robuste, un support client 24\/7 et une large gamme de m\u00e9thodes de paiement. Pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent une solution plus simple, Stripe propose des int\u00e9grations pr\u00eates \u00e0 l’emploi avec diverses plateformes e-commerce<\/strong> et logiciels de comptabilit\u00e9. Ses frais de transaction sont fix\u00e9s \u00e0 2,9% plus 30 cents pour les transactions en ligne.<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\nShopify Payments vs Square<\/h3>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nSquare<\/strong> se distingue par son h\u00e9bergement de site web gratuit et sa structure tarifaire sans frais mensuels. Il s’int\u00e8gre facilement aux boutiques en ligne<\/strong> existantes et aux comptes de m\u00e9dias sociaux. Avec un syst\u00e8me POS<\/strong> robuste et du mat\u00e9riel adapt\u00e9 \u00e0 toutes les tailles d’entreprises, Square est particuli\u00e8rement attractif pour les petites entreprises.<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\nShopify Payments vs Clover<\/h3>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nBien que ces deux solutions offrent des fonctionnalit\u00e9s \u00e9tendues, elles ciblent des march\u00e9s diff\u00e9rents.Clover<\/strong> est plus adapt\u00e9 aux entreprises de restauration, tandis que Shopify Payments convient mieux aux boutiques en ligne utilisant d\u00e9j\u00e0 Shopify et aux entreprises de vente au d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n\u00c0 qui Shopify Payments convient-il le mieux ?<\/h3>\n\n\n\n Shopify Payments est id\u00e9al pour les entreprises d\u00e9j\u00e0 utilisatrices de Shopify<\/strong>, que ce soit comme plateforme e-commerce ou comme syst\u00e8me de point de vente. Ses taux de traitement comp\u00e9titifs et son int\u00e9gration transparente avec Shopify en font une solution attrayante. L’installation est simple et permet d’accepter des paiements d\u00e8s l’ouverture du compte.<\/p>\n\n\n\nCette solution est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux commer\u00e7ants qui appr\u00e9cient la simplicit\u00e9 d’une plateforme tout-en-un, int\u00e9grant la gestion de la boutique en ligne et le traitement des paiements dans un seul \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/span>FAQ sur Shopify Payments<\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nShopify Payments est-il fiable ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nOui, Shopify Payments est un syst\u00e8me de paiement s\u00fbr et fiable<\/strong>. Il est conforme aux normes PCI<\/strong> et int\u00e8gre une analyse automatique des fraudes<\/strong>, signalant les transactions potentiellement suspectes. Cette fonctionnalit\u00e9 renforce la s\u00e9curit\u00e9 des transactions pour les commer\u00e7ants et leurs clients.<\/p>\n\n\n\nQuels sont les inconv\u00e9nients de Shopify Payments ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe principal inconv\u00e9nient de Shopify Payments r\u00e9side dans sa structure tarifaire. En plus des frais de transaction, il facture un abonnement mensuel, ce qui peut s’av\u00e9rer plus co\u00fbteux que certains concurrents comme Square. Cependant, il est important de noter que si vous utilisez Shopify pour votre boutique en ligne mais optez pour un processeur de paiement tiers, vous devrez payer des frais de transaction suppl\u00e9mentaires de 0,5% \u00e0 2%.<\/p>\n\n\n\n
Dois-je mettre en place PayPal ou Shopify Payments ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe choix entre PayPal<\/strong> et Shopify Payments<\/strong> d\u00e9pend de plusieurs facteurs :<\/p>\n\n\n\n