E-Commerce-Marketing https://e-commerce-marketing.fr/ Tout savoir en e-commerce et marketing digital Tue, 12 Nov 2024 12:14:58 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7 https://e-commerce-marketing.fr/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Sans-titre-32x32.png E-Commerce-Marketing https://e-commerce-marketing.fr/ 32 32 Shopify vs Wix 2024 : Lequel choisir pour votre boutique en ligne ? https://e-commerce-marketing.fr/wix-vs-shopify/ Mon, 11 Nov 2024 09:31:43 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8465 Shopify Vs Wix pour votre boutique en ligne ? Notre comparatif analyse prix, fonctionnalités, support et facilité d'utilisation. Découvrez quelle plateforme correspond à vos besoins.

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Thème Shopify

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Vous cherchez à créer une boutique en ligne mais vous hésitez entre Wix et Shopify ? Cette question mérite toute votre attention car le choix de votre plateforme e-commerce aura un impact majeur sur le succès de votre entreprise.

Après plus de 200 heures de tests approfondis et d’analyse comparative, le verdict est clair : Shopify se positionne comme la solution idéale pour le commerce en ligne.

Sa force réside dans ses fonctionnalités de vente robustes et son écosystème complet orienté e-commerce – de l’intégration multicanal à la gestion des stocks, en passant par des outils marketing performants.


Wix Vs Shopify, lequel est le meilleur

Toutefois, ne sous-estimons pas Wix. Cette plateforme polyvalente excelle dans certains domaines, particulièrement pour les sites qui combinent e-commerce avec portfolio ou blog.

Mais quand il s’agit de créer et gérer une boutique en ligne performante, Shopify prend l’avantage grâce à son ADN 100% e-commerce et ses fonctionnalités spécialisées pour les vendeurs.

Découvrons ensemble pourquoi et comment choisir la plateforme qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

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Comparaison rapide : Wix vs Shopify

Avant d’entrer dans les détails, voici une vue d’ensemble des principales caractéristiques de ces deux plateformes e-commerce.

Nous analyserons en profondeur les prix, les fonctionnalités de vente, la facilité d’utilisation et bien d’autres aspects essentiels pour votre réussite en ligne.

  Wix Shopify
Note globale 4.7 4.8
Prix de départ 29$ 29$
Plan gratuit ou essai Plan gratuit Essai gratuit de 3 jours, puis 3 mois pour 1$
Nombre de modèles 900+ 200+

Chaque plateforme répond à des besoins différents. Wix se révèle particulièrement adapté aux petites entreprises qui débutent leur aventure en ligne avec un catalogue de produits limité.

Shopify, de son côté, offre une solution robuste pour les entreprises en pleine croissance gérant un inventaire conséquent.


Le meilleur pour la vente en ligne : Shopify

Vente ecommerce

Shopify s’impose comme la référence incontournable de l’e-commerce avec une note exceptionnelle de 4,8/5 dans notre analyse comparative. Sa force ?

Des fonctionnalités de vente complètes et robustes, particulièrement adaptées aux entreprises gérant un catalogue produit conséquent.

Vente multicanal : l’atout majeur de Shopify

La puissance de Shopify réside dans sa capacité à vous connecter là où se trouvent vos clients. Le système d’intégration multicanal vous permet de vendre simultanément sur :

  • Votre site e-commerce
  • Les places de marché majeures
  • Les réseaux sociaux, y compris TikTok
  • Les applications de messagerie

Pour les entrepreneurs souhaitant démarrer rapidement sur les réseaux sociaux, le plan Shopify Starter à 5$ par mois offre une solution économique sans nécessiter une boutique complète.

Wix propose également des intégrations multicanal, mais plus limitées. Si vous pouvez vendre sur Amazon et les réseaux sociaux classiques (Facebook, Instagram), l’accès à certaines plateformes comme TikTok nécessite l’installation d’applications supplémentaires.

Solutions de paiement : flexibilité et économies

En matière de paiement, les deux plateformes excellent :

Shopify :

  • Plus de 100 méthodes de paiement disponibles
  • Shopify Payments élimine les frais de transaction tiers
  • Frais standards : 2,9% + 0,30$ par transaction (dégressifs selon le plan)
  • Nouveauté : intégration du bouton “Buy with Prime” (fin 2023)

Wix :

  • Plus de 70 fournisseurs de paiement
  • Wix Payments sans frais de transaction
  • Interface de paiement simplifiée

Le point fort de Shopify réside dans son écosystème plus complet et sa capacité à s’adapter aux évolutions du marché, comme le prouve l’intégration récente du service Amazon Prime.

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Sécurité et Applications : Un écosystème complet

La sécurité, priorité absolue pour votre activité en ligne, est prise très au sérieux par les deux plateformes. Chacune propose :

  • Un certificat SSL gratuit
  • Une authentification à deux facteurs
  • Un système intégré de détection des fraudes

Ces fonctionnalités essentielles protègent efficacement vos transactions et les données de vos clients.

Place de marché des applications : deux approches différentes

Shopify mise sur un écosystème extensible avec plus de 8 000 applications disponibles. Cette richesse vous permet de personnaliser votre boutique selon vos besoins spécifiques.

Des outils comme Linkpop enrichissent votre présence sur les réseaux sociaux en facilitant l’intégration de liens e-commerce dans vos biographies.

Wix adopte une approche différente avec environ 500 applications, mais compense par des fonctionnalités natives plus nombreuses. Par exemple :

  • Solution de prise de rendez-vous intégrée
  • Outils de gestion d’événements inclus
  • Fonctionnalités marketing natives

Cette différence d’approche influence directement votre expérience utilisateur :

  • Shopify : plus de flexibilité mais nécessite plus de configuration
  • Wix : plus rapide à déployer mais moins personnalisable

Verdict : Shopify leader pour les fonctionnalités de vente

Shopify s’impose comme la référence e-commerce avec un ensemble complet d’outils inclus dans tous les forfaits :

  • Produits illimités
  • Intégration multicanale (TikTok, Amazon…)
  • Récupération des paniers abandonnés
  • Système de codes promotionnels
  • Solutions de vente locale

Cette combinaison de sécurité robuste, d’écosystème extensible et de fonctionnalités e-commerce avancées fait de Shopify la solution idéale pour les entreprises focalisées sur la vente en ligne.


Le meilleur pour promouvoir votre entreprise : Wix

Wix

La vente n’est que la partie émergée de l’iceberg dans le succès d’une boutique en ligne. Wix se démarque particulièrement dans les outils de promotion et de marketing digital pour développer votre visibilité et votre engagement client.

Marketing intégré : l’atout différenciant

La suite marketing de Wix s’adapte à vos besoins :

Plan Light (entrée de gamme) :

  • Automatisations marketing
  • 4 formulaires de capture de prospects personnalisables
  • Jusqu’à 10 champs de données par formulaire

Plans supérieurs :

  • Formulaires avancés
  • Chat en direct sur site
  • Outils d’engagement client enrichis

Communication client optimisée

Les deux plateformes excellent en marketing relationnel :

  • Wix propose un éditeur d’emails marketing intuitif avec templates personnalisables
  • Shopify brille avec Shopify Inbox pour une gestion efficace des interactions client
  • Intégration possible avec des outils spécialisés comme Mailchimp

SEO : performances au top niveau

Les deux plateformes obtiennent la note maximale de 5/5 en SEO, avec des fonctionnalités essentielles :

  • Sitemaps automatiques
  • Optimisation mobile
  • Méta-descriptions personnalisables

Wix va plus loin avec :

  • Une checklist SEO personnalisée pour votre site
  • L’AI Meta Tag Creator (plans premium) qui génère automatiquement vos balises méta

Ces outils permettent un référencement naturel optimal pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche et attirer un trafic qualifié vers vos pages produits.

Cette approche marketing complète fait de Wix une solution particulièrement efficace pour les entreprises cherchant à développer leur présence en ligne de manière structurée et professionnelle.


Internationalisation : Développez votre présence mondiale

Qu'est-ce que Shopify et comment fonctionne-t-il

Pour conquérir les marchés internationaux, la capacité d’adapter votre boutique aux spécificités locales devient cruciale. Comparons les approches de nos deux plateformes.

Wix : Une approche globale native

  • Support de 180 langues
  • Traduction automatique intégrée
  • Nouveau partenariat avec Global-e (février 2024) pour optimiser les ventes internationales
  • Adaptation automatique du contenu selon la localisation des visiteurs

Shopify : Une évolution significative

  • Support de plus de 30 langues via l’application Translate & Adapt
  • Amélioration récente du système de géolocalisation
  • Redirection automatique vers les versions localisées
  • Note : fin programmée de l’application de géolocalisation en décembre 2024

Pourquoi Wix remporte la bataille de la promotion ?

Wix se distingue par une suite d’outils marketing complète et intégrée :

  • SEO personnalisé et guidé
  • Traduction automatisée extensive
  • Automatisation des campagnes email
  • Adaptation locale simplifiée

Cette approche unifiée facilite considérablement le développement international de votre activité, sans nécessiter d’applications tierces ou de configurations complexes.

La combinaison de ces fonctionnalités fait de Wix la solution idéale pour les entreprises visant une expansion internationale, particulièrement celles qui souhaitent maintenir une communication cohérente à travers différents marchés.


Le plus facile à utiliser : Shopify

La facilité d’utilisation d’une plateforme e-commerce est cruciale pour votre succès quotidien. Bien que Wix et Shopify excellent dans ce domaine, Shopify prend un léger avantage grâce à son approche structurée et intuitive.

Processus d’installation : Deux approches distinctes

Wix propose deux options de démarrage :

  • Assistant IA conversationnel pour un site personnalisé
  • Sélection manuelle d’un template

L’assistant IA de Wix se démarque par sa capacité à comprendre votre activité et votre cible. Il analyse vos réponses pour créer un site adapté à vos besoins spécifiques.

Shopify adopte une approche plus directe :

  • Questions ciblées selon votre niveau d’expérience
  • Configuration adaptée aux nouveaux entrepreneurs ou entreprises établies
  • Personnalisation selon vos canaux de vente actuels et futurs

Interface de création : Flexibilité vs Structure

Wix :

  • Éditeur drag-and-drop intuitif
  • Liberté créative totale
  • Assistant IA pour le design
  • Personnalisation poussée

Shopify :

  • Éditeur basé sur les sections
  • Structure plus guidée
  • Workflow optimisé (ajout des produits avant le design)
  • Shopify Magic pour la génération de contenu

Gestion de l’inventaire

Shopify excelle particulièrement dans la gestion des catalogues importants :

  • Interface produits claire et efficace
  • Gestion simplifiée des variantes
  • Outils IA pour les descriptions produits
  • Backend intuitif pour la gestion quotidienne

La combinaison d’une structure claire, d’outils intelligents et d’une interface intuitive fait de Shopify la solution idéale pour les e-commerçants cherchant efficacité et simplicité d’utilisation.


Meilleurs modèles de boutiques en ligne : Wix

Le design de votre boutique en ligne joue un rôle crucial dans la première impression laissée à vos visiteurs. Dans ce domaine, Wix prend l’avantage avec une bibliothèque de templates particulièrement riche et diversifiée.

Une bibliothèque de templates incomparable

Wix propose une collection impressionnante :

  • Plus de 900 modèles professionnels gratuits
  • Un système de filtres par secteur d’activité
  • Des designs adaptés à chaque type de commerce

Que vous gériez une boutique d’artisanat, une boutique de mode ou un commerce d’accessoires pour animaux, vous trouverez un template correspondant parfaitement à votre activité.

Le système de recherche intuitif vous guide efficacement vers les modèles les plus pertinents pour votre secteur.


L’offre de Shopify

Shopify themes

En comparaison, l’offre de Shopify se révèle plus limitée. La plateforme propose actuellement 13 thèmes gratuits, complétés par une sélection de modèles premium entre 100$ et 500$.

Bien que ces templates soient de qualité professionnelle et optimisés pour l’e-commerce, cet investissement supplémentaire s’ajoute à votre abonnement mensuel.


Pourquoi choisir Wix pour le design ?

La force de Wix réside dans sa capacité à combiner gratuité et diversité. Cette richesse de choix permet à chaque entreprise de créer une présence en ligne unique et professionnelle, sans compromettre son budget.

La flexibilité des templates vous permet d’adapter facilement le design à votre identité de marque, créant ainsi une expérience d’achat cohérente et mémorable pour vos clients.

Cette approche démocratique du design e-commerce, associée à la qualité professionnelle des templates, fait de Wix le choix idéal pour les entrepreneurs soucieux de leur image de marque.


Le meilleur pour le soutien aux entreprises : Wix

Lancer et gérer une boutique en ligne peut soulever de nombreuses questions. Dans ce domaine, Wix se démarque par un service d’assistance complet et réactif.

Un support client disponible et diversifié

Wix propose plusieurs canaux d’assistance :

  • Support téléphonique accessible 24/7
  • Chat en direct (du lundi au vendredi)
  • Support via réseaux sociaux
  • Centre de ressources et guides SEO approfondis

L’approche de Shopify

Shopify offre un support par email, absent chez Wix, qui peut convenir aux utilisateurs préférant la communication écrite.

Cependant, la plateforme montre ses limites dans l’accompagnement à la prise en main de l’éditeur. Le manque de tutoriels détaillés peut ralentir la familiarisation avec l’interface et le tableau de bord.

L’avantage Wix pour les débutants

Le support Wix se distingue particulièrement pour les nouveaux entrepreneurs :

  • Assistance instantanée 24/7
  • Guides contextuels dans l’éditeur
  • Ressources pédagogiques complètes

Cette approche orientée utilisateur rend Wix particulièrement attrayant pour ceux qui débutent dans l’e-commerce ou qui souhaitent un accompagnement régulier dans la gestion de leur boutique en ligne.


Comment nous testons les éditeurs de sites d’e-commerce

Notre méthodologie d’évaluation repose sur des tests réguliers et une collecte de données rigoureuse pour vous offrir des comparatifs pertinents et actualisés.

Nous analysons sept critères fondamentaux qui déterminent la qualité d’une plateforme e-commerce :

Critères d’évaluation essentiels :

  • Fonctionnalités de vente
  • Outils de gestion de site
  • Support client
  • Design et personnalisation
  • Ergonomie
  • Satisfaction client
  • Rapport qualité-prix

Les fonctionnalités de vente occupent une place prépondérante dans notre notation, reflétant leur importance cruciale pour le succès de votre boutique en ligne.

Chaque plateforme reçoit une note sur 5 étoiles pour chaque critère, aboutissant à une évaluation globale équilibrée.


Notre verdict : Wix vs Shopify

Après une analyse approfondie, Shopify s’impose comme notre premier choix pour les boutiques en ligne. Ses atouts majeurs : un écosystème e-commerce complet avec plus de 100 options de paiement et une marketplace d’applications extensible.

Le choix dépend toutefois de votre profil :

Shopify convient parfaitement aux :

  • Entreprises établies en phase de croissance
  • Commerces gérant un inventaire conséquent
  • Vendeurs recherchant des fonctionnalités e-commerce avancées

Wix est idéal pour :

  • Les petites entreprises débutant en ligne
  • Les commerces avec un catalogue limité
  • Les entrepreneurs privilégiant la simplicité d’utilisation

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Stellar : Ce que révèle l’analyse de cet outil de Marketing d’influence https://e-commerce-marketing.fr/stellar-ce-que-revele-lanalyse-de-cet-outil-de-marketing-dinfluence/ Wed, 06 Nov 2024 13:14:55 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8443 Stellar : un outil qui a su clairement s'adapter face à des concurrents redoutables. Outil marketing d'influence à découvrir tout de suite !

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Note des lecteurs

Le marketing d’influence est devenu un pilier pour les marques qui cherchent à engager leur audience de manière authentique. Dans ce domaine en pleine expansion, Stellar se positionne comme un outil innovant. Il a été conçu dans le but de simplifier et d’optimiser la gestion des campagnes d’influence. 

Avec des fonctionnalités variées allant de la sélection d’influenceurs qualifiés au suivi des performances, Stellar s’adresse aux entreprises de toutes tailles, novices ou expertes. Si vous souhaitez découvrir les forces et faiblesse de Stellar,  restez bien jusqu’à la fin.

Présentation de Stellar : Fonctionnalités et Objectifs

stellar logo

Ce n’est pas la première fois qu’on analyse un outil de marketing d’influence sur ce blog. Avec le temps nous avons réussi à nous faire un avis éclairé sur les outils. Alors démarrons notre présentation de l’outil Stellar, et tentons de définir s’il vaut le détour ou s’il vaut mieux passer son chemin.

Stellar est une plateforme de marketing d’influence conçue pour simplifier la création et le suivi des campagnes d’influence, tout en facilitant la connexion avec des influenceurs pertinents. 

Son objectif principal est d’aider les marques à optimiser leurs campagnes en s’appuyant sur une interface intuitive et des outils adaptés à chaque étape du processus.

Stellar est axé sur la recherche d’influenceurs jusqu’à l’analyse des performances des campagnes. 

Parmi ses fonctionnalités clés, on retrouve : 

  • La gestion centralisée des campagnes, qui permet aux marques de coordonner plusieurs collaborations en un seul endroit,
  • L’identification d’influenceurs qualifiés grâce à une base de données segmentée, 
  • Un système de suivi en temps réel des KPI pour évaluer l’efficacité des campagnes en cours.

Les fonctionnalités de Stellar 

 #1 Découverte

stellar fonctionnalité découverte

Cette fonctionnalité vous permet en tant qu’entreprise, de rechercher des influenceurs pour votre campagne marketing d’influence. 

Dotée d’un catalogue de plus de 50 millions d’influenceurs, Stellar vous permet de trouver des leaders d’opinion à travers le monde entier. Vous pourrez facilement utiliser des filtres pour orienter votre recherche. 

Stellar propose dans cette fonctionnalité une option de Social Listening. Cette dernière permet à des influenceurs convaincus par votre marque, de “postuler” et vous proposer une collaboration. Cela vous aide à gagner du temps dans la recherche. 

Vous pourrez facilement obtenir des données sur votre marché cible, comparer vos concurrents, leurs stratégies et leurs impacts.

Pour finir, Stellar propose une extension chrome qui vous permet d’analyser les profils partout et tout le temps.

#2 Influenceurs

stellar fonctionnalité influenceurs

Vous le savez certainement, mais il est primordial d’analyser en profondeur le profil des influenceurs. Parmi les influenceurs, certains ont fait appel à des techniques peu recommandables d’adhésion en masse de faux profils. Si aucune vérification n’est faite, vous allez dépenser votre argent dans le vent.

Stellar était le mauvais élève sur ce point jusqu’à il y a peu.

Aujourd’hui vous pouvez analyser les profils influenceurs sous toutes les coutures : 

  • Analyse en temps réel de vos influenceurs sélectionnés. Cela vous donnera une idée de leurs contenus, les indicateurs de performance et l’engagement sur les derniers contenus. 
  • Vérification de l’authenticité de l’audience. Oui ce point est crucial ! Stellar propose maintenant un outil d’analyse poussé pour détecter les faux abonnés et de l’engagement du compte. Il fournit également des données précieuses sur la communauté de l’influenceur.
  • Trouver des créateurs similaires. Après avoir sélectionné des influenceurs, Stellar vous propose des profils similaires ce qui peut vous faire gagner beaucoup de temps dans la phase de recherche.

#3 Projets

stellar fonctionnalité projets

La fonctionnalité de projet vous permet de planifier et de gérer vos campagnes marketing d’influence. Cette fonctionnalité est essentielle si vous souhaitez gérer une campagne sur une période plus ou moins longue et avec plusieurs influenceurs. En effet, parfois il est difficile de gérer tous les aspects de la gestion et de la mise en place de la campagne (contact et contractualisation des influenceurs, briefing, envoi des produits, création de code promo personnalisés, paiement des influenceurs…).

Stellar propose donc :

  • La gestion des collaborations avec les influenceurs : gestion des briefing, des calendriers et l’expédition des produits.
  • Codes promo personnalisés : générez vos codes promo personnalisés et faites le suivi directement sur l’outil du trafic lié à chacun.
  • Outil prédictif : Si vous avez besoin de prendre des décisions plus éclairées, Stellar a mis en place un outil d’analyse prédictive. Cet outil vous aidera à mieux fixer votre budget et à mieux prévoir votre ROI. De cette façon, vous pourrez prévoir les performances de votre campagne.

#4 Rapports

stellar fonctionnalité rapports

Lorsqu’on se lance en marketing d’influence, il est primordial d’analyser ses performances. Cela permet d’éviter de reproduire des erreurs pour les prochaines campagnes et de réagir en temps réel si possible. Car le marketing d’influence peut vous faire gagner beaucoup mais peut également vous faire perdre beaucoup d’argent. Combien ont déjà payé des sommes folles sans aucun retour sur investissement ? Beaucoup !

Pour vous aider au mieux à suivre et à comprendre vos campagnes et leurs impacts, Stellar vous permet de : 

  • Suivi des publications : vous pourrez facilement suivre la création de contenu de votre campagne et les exporter (publications, story, vidéos…).
  • Mesures de performance de la campagne et financière : Stellar analyse pour vous la performance de votre campagne grâce au calcul de l’engagement, des vues, des clics et même des ventes. Vous pourrez créer des rapports en un clic sous 3 formats différents et les transmettre simplement à vos équipes ou à vos clients. Stellar s’occupe également de mesurer la performance financière de votre campagne avec un calcul du ROI, le calcul des coûts engendrés.
  • Analyse de perception de votre cible : Cette option est assez inédite. Stellar analyse les commentaires et intéractions avec votre campagne. De cette façon, l’outil vous donne accès à des informations précieuses sur la perception de votre cible vis à vis de votre marque, de votre contenu (etc). Vous pourrez facilement améliorer ou optimiser vos prochaines campagnes en prenant en compte les retours de vos potentiels clients.

Avantages de Stellar

  1. Simplicité et accessibilité : Stellar est conçu pour être facilement utilisable, même par les novices. Ils ont donc énormément travaillé l’interface afin qu’elle soit la plus intuitive possible. De cette façon, elle offre une prise en main rapide, idéale pour les PME ou les marques qui débutent dans le marketing d’influence.
  2. Recherche d’influenceurs qualifiés : Stellar dispose d’une base de données robuste, permettant de filtrer les influenceurs en fonction de critères spécifiques comme la niche, le taux d’engagement, et la plateforme utilisée. Cela assure aux marques de trouver des créateurs en phase avec leurs valeurs et leur audience.
  3. Suivi en temps réel : Le tableau de bord de Stellar permet de suivre les performances des campagnes en temps réel. Les utilisateurs peuvent visualiser des KPI comme le taux d’engagement, les impressions, et les conversions. C’est une fonctionnalité très intéressante car elle donne une vue d’ensemble pour ajuster la stratégie si nécessaire. Cette fonctionnalité permet donc aux entreprises qui ont lancé une campagne, d’être réactive si elles observent des résultats peu concluants.
  4. Une analyse de la perception du public : c’est une fonctionnalité très utile car elle vous permet de prendre note des retours de vos potentiels clients. Parfois on pense que la campagne va être bien accueillie mais ce n’est pas le cas. Cette fonctionnalité vous permet d’analyser et de comprendre comment votre cible interagit avec votre campagne. 
  5. Un tarif clair et modulable : choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin et le nombre d’influenceurs dont vous avez besoin et obtenez un prix clair par mois. 

Les inconvénients de Stellar

Stellar, bien que performant dans plusieurs aspects, présente quelques inconvénients à considérer pour les marques cherchant à optimiser leur stratégie d’influence :

  1. Automatisation limitée : Contrairement à des outils comme Grin ou Upfluence, Stellar propose peu de fonctionnalités d’automatisation pour la gestion des tâches répétitives, comme l’envoi de produits ou la gestion des paiements et des contrats. Pour des campagnes complexes ou impliquant un grand nombre d’influenceurs, cette absence d’automatisation peut entraîner une charge de travail manuel importante pour l’équipe.
  2. Absence d’un CRM intégré pour la gestion à long terme des influenceurs : Stellar se concentre davantage sur la gestion de campagnes individuelles, ce qui limite la gestion à long terme des relations avec les influenceurs. Des plateformes comme Grin permettent de centraliser toutes les données d’interactions passées et de développer des partenariats plus durables, un aspect manquant chez Stellar.
  3. Limites dans la personnalisation des rapports : Bien que Stellar propose un suivi en temps réel, ses options de reporting restent moins détaillées que celles de certains concurrents, rendant l’analyse des performances moins exhaustive pour les entreprises cherchant des insights poussés sur chaque KPI et sur la segmentation de l’audience.

Stellar prix

stellar prix

Le modèle de tarification de Stellar est flexible et modulable pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. La plateforme propose une structure d’abonnement basée sur le nombre d’influenceurs importés et sur les modules sélectionnés. L’offre la plus intéressante commence à 83€ par mois.

Parmi les modules disponibles à choisir, on trouve notamment :

  • Influenceurs, pour analyser les profils influenceurs, 
  • Projets, pour la planification et la gestion de campagnes, 
  • Raports, pour la mesure des performances, 
  • Découverte, pour la recherche d’influenceurs qualifiés.

Les entreprises peuvent souscrire à un abonnement mensuel ou annuel, avec une réduction de coût significative pour les engagements annuels. Ce modèle permet une grande souplesse, permettant de modifier ou d’ajuster l’abonnement en fonction de la croissance ou des besoins changeants de la marque.

Stellar propose également une démonstration gratuite pour les nouveaux utilisateurs, afin de tester l’outil et d’évaluer les fonctionnalités avant de s’engager financièrement. Ce modèle de tarification rend Stellar accessible pour une large gamme d’entreprises, des PME aux grandes marques internationales cherchant un outil complet pour leurs campagnes d’influence.


Notre avis sur Stellar

Stellar est un outil bien conçu, offrant des fonctionnalités pratiques pour simplifier la gestion des campagnes d’influence et faciliter les collaborations avec des influenceurs qualifiés. Ses principaux atouts résident dans son interface intuitive, sa flexibilité tarifaire et ses modules ciblés comme le suivi en temps réel et la création de rapports. Pour une entreprise qui débute dans le marketing d’influence ou une PME cherchant à centraliser ses campagnes, Stellar est une solution efficace et accessible.

Cependant, pour une entreprise cherchant à créer des campagnes d’influence à très fort impact ou à gérer des collaborations complexes avec des influenceurs de toutes tailles, sur plusieurs campagnes, Stellar peut montrer certaines limites. Par rapport à des outils comme Upfluence ou Grin, qui intègrent des fonctionnalités d’automatisation avancée et des options de CRM abouties pour des collaborations à grande échelle, Stellar reste moins complet. 

En résumé, si mon entreprise était une PME ou une marque en démarrage dans le marketing d’influence, Stellar pourrait être un bon choix pour sa simplicité et son coût ajustable. Mais pour des campagnes de plus grande envergure nécessitant des automatisations poussées, je privilégierais des solutions plus robustes comme Upfluence, Grin ou HypeAuditor pour maximiser l’impact et la précision des campagnes.

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3 erreurs à ne pas faire en marketing d’influence https://e-commerce-marketing.fr/3-erreurs-a-ne-pas-faire-en-marketing-dinfluence/ Mon, 28 Oct 2024 10:35:00 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8409 3 erreurs marketing d'influence à ne surtout pas faire et solutions pour les éviter. Découvrez nos solutions !

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Note des lecteurs

Beaucoup de marques hésitent encore à se lancer dans le marketing d’influence. Cela peut être expliqué par un coût parfois trop élevé pour des résultats non garantis ou par une mauvaise expérience passée. Les erreurs en marketing d’influence peuvent en effet avoir de lourdes conséquences financières. Ce type de marketing nécessite beaucoup de temps, et un investissement assez conséquent.

Bien qu’il soit un levier pour certaines marques, le marketing d’influence peut conduire à des erreurs qui limitent le succès de vos campagnes. Ces erreurs peuvent non seulement nuire à l’image de la marque, mais aussi compromettre l’efficacité de la stratégie. Heureusement, des outils comme Favikon, Upfluence, et HypeAuditor aident à éviter ces pièges et à maximiser les résultats des campagnes.


Erreur 1 : Travailler avec les mauvais influenceurs

erreur 1 Travailler avec les mauvais influenceurs

L’une des erreurs les plus courantes est de choisir des influenceurs sans vérifier la qualité de leur audience. Travailler avec un influenceur qui a beaucoup de followers, mais peu d’engagement, peut nuire à la campagne. En effet, un grand nombre d’abonnés ne garantit pas un impact positif pour la marque.

En effet, plus un influenceur a une grande communauté, plus nous observerons des disparités au sein de cette même communauté. La cible ne sera donc pas bien définie. Ce type d’influenceur est donc idéal si votre objectif de campagne est un objectif de visibilité. Mais si votre but est de vendre un produit ou service, il va falloir trouver un influenceur spécialisé dans votre secteur. 

Une de nos connaissance (secteur cyclisme) avait eu un super retour d’expérience avec un influenceur de 6000 abonnés. Ce dernier était spécialisé dans l’univers du cyclisme. Il a permis à la marque de générer un gros chiffre d’affaires sur un an. En effet, sa communauté, bien qu’assez petite, ne rassemblait presque que des hommes (cible de l’entreprise), intéressés voir même passionnés par le cyclisme. Ce partenariat a donc été reconduit et a permis à la marque de se faire connaître rapidement dans le secteur.

Solution : Utilisez des outils comme Favikon et HypeAuditor pour évaluer la crédibilité des influenceurs, leur communauté, leurs centres d’intérêts…. Ces plateformes analysent l’authenticité de l’audience, détectent les faux abonnés et offrent un score de qualité basé sur l’engagement réel. Cela permet aux marques de choisir des influenceurs avec une communauté active et fidèle, ce qui augmente les chances de succès. Vous pouvez même suivre via ces plateformes, les influenceurs sélectionnés afin d’avoir un aperçu de leur contenu avant de travailler avec eux ou pendant que vous travaillez avec eux. 

Notre favori : FAVIKON

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Erreur marketing d’influence 2 : Manque d’authenticité

erreur 2 Manque d'authenticité des partenariats

Une autre erreur fréquente est de collaborer avec des influenceurs qui n’ont pas d’affinité avec la marque. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux collaborations perçues comme artificielles, ce qui peut entraîner une baisse de l’engagement et de la crédibilité.

Par exemple, il ne vous viendra pas à l’idée de faire un partenariat sur des produits amaigrissants, avec un influenceur ou une influenceuse qui prône le body positive. Et bien, certaines marques ne réfléchissent pas au sens des partenariats. On se retrouve alors avec des messages émis par des influenceurs, totalement désintéressés. La communauté ne peut que sentir ce manque de sincérité et d’authenticité. 

Afin d’éviter ce problème il est primordial de définir clairement la stratégie marketing d’influence que vous allez mettre en place. 

Pour cela, vous devrez :

  • Définir vos objectifs (visibilité, vente)
  • Une fois identifiés, vous devrez définir des objectifs chiffrés et des KPI
  • Vous devrez par la suite identifier votre cible finale et les influenceurs avec qui vous souhaitez travailler.

N’oubliez pas que lorsque le message colle avec un profil influenceur, alors la campagne ne peut que porter ses fruits ! 

Solution : Des outils comme Upfluence aident les marques à trouver des influenceurs véritablement alignés avec leurs valeurs. La plateforme permet de filtrer les influenceurs selon des critères précis, tels que les centres d’intérêt, l’audience ou l’historique de collaboration. Cela garantit une sélection plus authentique et renforce la connexion entre la marque et l’influenceur.


Erreur marketing d’influence 3 : Mauvaise gestion des campagnes

erreur 3 Mauvaise gestion des campagnes

La dernière erreur est de négliger le suivi des performances. Beaucoup de marques investissent dans des campagnes d’influence sans mesurer efficacement leur impact. Sans un suivi des KPI (Key Performance Indicators), il est donc difficile d’évaluer le retour sur investissement (ROI) et d’ajuster la stratégie en temps réel.

Ne pas gérer les campagnes de manière proactive, peut entraîner un gaspillage de budget et des résultats en deçà des attentes. Ne pas suivre les KPI en temps réel, ne pas ajuster les stratégies ou négliger le reporting après campagne sont des pièges classiques. 

Selon Neil Patel, expert en marketing digital, “une bonne gestion de campagne doit être aussi réactive que inventive”. Cela implique un suivi constant pour ajuster les actions selon les performances et les retours.

Sans un suivi efficace, une campagne d’influence peut rapidement perdre de son efficacité, même si les influenceurs choisis sont de qualité. Pour éviter cela, il est essentiel de définir des KPI clairs dès le début de la campagne (comme le taux d’engagement, le nombre de conversions, la portée), de les suivre régulièrement et d’ajuster les stratégies si nécessaire.

Exemple concret : Imaginons qu’une marque investisse dans une campagne avec plusieurs influenceurs. Si le taux d’engagement est faible dès les premiers jours, sans un suivi en temps réel, la marque pourrait manquer l’opportunité de réajuster le message, de modifier le format des publications ou même de tester un autre influenceur pour améliorer les performances. Sans ces ajustements, le ROI pourrait rester faible alors que des actions correctives auraient pu tout changer.

Des outils pour mieux gérer vos campagnes marketing d’influence

Les outils comme Grin et Skeepers sont particulièrement utiles pour éviter ces erreurs. 

Grin propose un tableau de bord centralisé qui permet de suivre les collaborations et d’automatiser des tâches comme les paiements, l’envoi de produits et le reporting. Par exemple, une campagne peut être ajustée au fur et à mesure, en fonction des résultats, pour maximiser son impact. Les marques peuvent visualiser en temps réel les taux d’engagement, les conversions et les impressions, puis affiner leur stratégie marketing d’influence.

De même, Skeepers permet un suivi des KPI précis pour chaque influenceur et la campagne dans son ensemble. Avec la possibilité de générer des rapports, les marques peuvent identifier quels créateurs de contenu ont généré les meilleures performances et comprendre quelles actions ont réellement converti les audiences. Cela évite de tomber dans le piège de lancer une campagne et de “laisser faire”, sans retour systématique sur les performances.

L’automatisation, proposée par des outils comme Grin, réduit également les risques d’erreurs humaines, comme l’oubli de paiement ou la non-réception de produits, ce qui peut détériorer la relation avec l’influenceur. Un bon suivi permet de réduire les frictions et d’assurer une campagne fluide et optimisée jusqu’à la fin.

La gestion proactive et le suivi en temps réel sont des éléments essentiels pour maximiser l’efficacité des campagnes d’influence.

Liste des plateformes à privilégier pour éviter les erreurs marketing d’influence

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Skeepers : Analyse et retour d’expérience sur cet outil marketing d’influence https://e-commerce-marketing.fr/skeepers-analyse-et-retour-dexperience-sur-cet-outil-marketing-dinfluence/ Fri, 25 Oct 2024 13:37:46 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8400 Skeepers est un outil marketing d'influence qui sort du cadre traditionnel des plateformes que l'on connait. Découvrez ses fonctionnalités.

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Le marketing d’influence est devenu un véritable levier pour les marques souhaitant vendre plus et établir des relations authentiques avec leur audience. Dans ce contexte, Skeepers s’impose comme un acteur majeur en matière de gestion de campagnes d’influence, notamment après son acquisition d’Octoly et d’Hivency. 

Cet outil promet d’aider les marques à maximiser leur retour sur investissement (ROI) en facilitant la collaboration avec des nano et micro-influenceurs. Mais est-il vraiment à la hauteur de ses ambitions ? Découvrez notre retour d’expérience concret et notre avis sur cet outil. 


Présentation de Skeepers : Qu’est-ce que c’est ?

skeepers marketing d'influence

Skeepers est une plateforme de marketing d’influence spécialisée dans la mise en relation des marques avec des nano et micro-influenceurs. Leur but est de générer des contenus authentiques et maximiser l’engagement des consommateurs. Issue de la fusion d’Octoly et d’Hivency, Skeepers s’appuie sur une base solide d’expertise dans l’influence marketing et le User Generated Content (UGC). L’objectif principal de la plateforme est de permettre aux entreprises de créer des campagnes d’influence à fort impact, tout en simplifiant le processus de gestion des collaborations.

Skeepers se distingue par sa capacité à mettre l’accent sur des collaborations avec des influenceurs :

  • Avec un engagement fort, 
  • Souvent moins exposés, tels que les nano-influenceurs, qui offrent des connexions plus authentiques avec leurs audiences. 

L’outil intègre également la possibilité de générer du contenu UGC (avis consommateurs, vidéos, posts) réutilisable sur d’autres canaux marketing (réseaux sociaux, publicités). Ainsi l’ambition de Skeepers est d’aider les marques à améliorer leur image et leur référencement en ligne​.

Au-delà de la mise en relation, Skeepers propose des fonctionnalités telles que :

  • La gestion des campagnes,
  • Le suivi des performances en temps réel,
  • Le live shopping, un format interactif en pleine expansion.

Ainsi Skeepers donne aux marques une panoplie d’outils pour maximiser leur visibilité et augmenter leurs ventes.


Les forces de Skeepers

videos ugc skeepers
live shoping skeepers

Skeepers se distingue par plusieurs atouts qui en font un outil puissant pour les marques cherchant à optimiser leurs campagnes de marketing d’influence.

  • Une base de nano et micro-influenceurs engagés : Contrairement à de nombreuses plateformes qui privilégient les macro-influenceurs, ou recensent des millions de profils, Skeepers se concentre sur les nano et micro-influenceurs. Ces derniers sont connus pour avoir des taux d’engagement plus élevés. Cela permet aux marques de collaborer avec des créateurs ayant une proximité authentique avec leurs audiences. Cela se traduit souvent par un meilleur retour sur investissement (ROI) en termes de conversion et de fidélisation​. Cependant, lorsqu’on sait que certaines plateformes permettent de filtrer par nombre d’abonnés les recherches influenceurs, on se demande si ce focus est vraiment pertinent.
  • Création et réutilisation de contenu UGC : L’un des points forts de Skeepers est la possibilité de générer du contenu authentique via les influenceurs et les consommateurs eux-mêmes (User Generated Content). Ce contenu peut être réutilisé sur les réseaux sociaux, les sites e-commerce, ou dans des campagnes publicitaires. Cela permet de maximiser l’impact marketing des marques tout en améliorant leur référencement naturel (SEO)​. Peu de plateformes marketing d’influence proposent cet axe là, ce qu’on a trouvé particulièrement intelligent et utile.
  • Outils de gestion des campagnes : La plateforme propose un tableau de bord intuitif pour gérer et suivre les performances des campagnes en temps réel. Les marques peuvent facilement identifier les influenceurs les plus performants grâce à des KPI comme le taux d’engagement ou la portée des publications. Cela permet d’optimiser les campagnes en cours et de prendre des décisions basées sur des données concrètes​. Même si bon nombre de plateformes proposent des fonctionnalités de gestion de campagne, on pense que c’est un point essentiel de cet outil.
  • Live shopping : Skeepers intègre également des fonctionnalités de live shopping, une tendance en plein essor qui permet aux marques de proposer des expériences d’achat interactives en temps réel. Ce format très innovant est particulièrement efficace pour convertir l’engagement en ventes directes, tout en renforçant l’interaction entre la marque et son audience​. C’est la première fois que nous voyons ce type de fonctionnalité. Skeepers sait tirer partie des nouvelles tendances et des nouveaux usages des réseaux sociaux. Cela en fait un point très intéressant.

Les faiblesses de Skeepers

Malgré ses nombreux atouts, Skeepers présente également quelques faiblesses qui peuvent limiter son adoption par certaines marques.

  • Manque d’analyse approfondie de l’audience : Comparé à des outils comme HypeAuditor, Favikon, ou Grin, Skeepers offre des analyses relativement basiques sur l’audience des influenceurs. Bien qu’il soit possible de suivre des KPI comme le taux d’engagement ou la portée, l’outil manque de segmentation poussée des données démographiques ou psychographiques des audiences. Cela peut être un frein pour les marques cherchant des insights détaillés pour mieux comprendre et cibler leurs campagnes​.
  • Messagerie simplifiée : Le système de communication entre les marques et les influenceurs sur Skeepers est fonctionnel mais reste assez basique. Contrairement à d’autres plateformes qui offrent des options avancées comme l’automatisation des réponses ou des intégrations de messagerie plus poussées, la simplicité de la messagerie sur Skeepers peut rendre la gestion de plusieurs collaborations plus fastidieuse à grande échelle​. Cependant, gardons en tête que certaines plateformes marketing d’influence ne proposent même pas d’outil de messagerie.
  • Tarification peu transparente : Un autre point faible de Skeepers est l’absence de tarification affichée publiquement. Les marques doivent souvent passer par une prise de contact avec l’équipe commerciale pour obtenir des informations précises sur les coûts. Cette approche peut être décourageante, notamment pour les petites entreprises qui recherchent des outils avec des modèles tarifaires clairs et adaptés à leur budget​.
  • Absence d’automatisation avancée : Alors que certaines plateformes concurrentes comme Grin ou Upfluence offrent des options d’automatisation avancée pour la gestion des campagnes, Skeepers reste plus manuel dans ce domaine. La gestion des relations avec les influenceurs, des paiements, et des envois de produits pourrait bénéficier d’une automatisation plus poussée pour réduire les efforts manuels et gagner en efficacité.

Notre avis sur les fonctionnalités de Skeepers

Création de campagnes

Le processus de création de campagne sur Skeepers est simple et paraît bien structuré. Il suffit de définir des critères de sélection comme la niche, la plateforme (Instagram, YouTube, TikTok), et le type d’influenceur (nano ou micro). Le tableau de bord semble être intuitif et offre une vue claire de l’avancement des campagnes en temps réel.

Cependant, l’absence d’une automatisation avancée lors de la gestion de plusieurs influenceurs simultanément peut être un frein. Cela peut nécessiter un suivi manuel plus soutenu que sur d’autres plateformes telles que Grin ou Upfluence.

Sélection d’influenceurs

L’algorithme de Skeepers permet de vous proposer des profils d’influenceurs pertinents selon les critères définis. Les profils sont vérifiés, et la qualité des suggestions est au rendez-vous. Les micro-influenceurs présélectionnés sont très engageants, avec des taux de réponse rapides. Cependant, en comparaison avec des outils comme Favikon ou HypeAuditor, l’analyse approfondie de l’audience reste limitée, sans données psychographiques ou insights comportementaux avancés.

Création et gestion de contenu UGC

La fonctionnalité de création de User Generated Content (UGC) a été un des aspects les plus appréciés de l’outil. Grâce à cette fonctionnalité, il est possible de collaborer avec des influenceurs pour générer du contenu (photos, vidéos, avis consommateurs) et le réutiliser facilement dans nos propres canaux marketing (réseaux sociaux, publicités).

Le contenu UGC est primordial dans une stratégie marketing d’influence, car il est très engageant et authentique. Cela permet de contribuer à renforcer la confiance des consommateurs.

Reporting et suivi des performances

Le système de reporting proposé par Skeepers est efficace pour suivre les KPIs essentiels, tels que le taux d’engagement, les impressions, et la portée des publications. Les rapports sont générés automatiquement et sont simples à comprendre. 

Néanmoins, pour des marques souhaitant des analyses plus poussées sur l’audience et la segmentation, Skeepers manque de certaines fonctionnalités disponibles sur des plateformes plus robustes comme HypeAuditor.

Fonctionnalité de Live Shopping

Skeepers offre une solution de live shopping. Ce format permet une interaction en temps réel avec les consommateurs, et obtient généralement un bon taux de conversion grâce à cette fonctionnalité. Cela permet de renforcer l’engagement, surtout sur des plateformes comme Instagram et TikTok, où le live est en pleine expansion. Cette fonctionnalité est une véritable niche et n’est pas encore proposée sur d’autres outils. Cela représente un vrai plus pour Skeepers.


Comparaison avec d’autres Outils

Lorsque l’on compare Skeepers à d’autres plateformes de marketing d’influence, plusieurs points distinctifs apparaissent.

Skeepers vs Grin

page accueil grin.io outils plateforme marketing d'influence

Grin est un des leaders en matière de gestion de campagnes d’influence, particulièrement apprécié pour ses capacités d’automatisation avancées. Contrairement à Skeepers, Grin offre un CRM intégré plus sophistiqué, facilitant la gestion des relations à long terme avec les influenceurs. De plus, Grin propose une automatisation des tâches telles que l’envoi des produits et la gestion des paiements, tandis que Skeepers est plus manuel à ce niveau. Cela rend Grin plus adapté aux grandes entreprises avec des campagnes d’influence complexes et multiples.

Skeepers vs Upfluence

page accueil upfluence

Upfluence se distingue par sa large base de données d’influenceurs et son moteur de recherche puissant, permettant aux marques d’identifier rapidement les créateurs les plus pertinents pour leurs campagnes.

En revanche, Skeepers se concentre sur les micro et nano-influenceurs avec une approche plus personnalisée. 

Si Upfluence excelle dans la gestion des grandes campagnes avec des analyses poussées, Skeepers brille par son authenticité et son efficacité sur des campagnes plus ciblées, où l’engagement est primordial.

Skeepers vs HypeAuditor

hypeauditor presentation page accueil

HypeAuditor est réputé pour ses analyses poussées et ses capacités à vérifier l’authenticité des influenceurs, notamment grâce à des outils de détection des faux abonnés. Il est un choix idéal pour les marques qui souhaitent éviter des partenariats avec des influenceurs aux audiences artificielles. 

Skeepers, bien que performant dans la gestion des campagnes et le suivi des KPIs, n’offre pas un niveau de vérification aussi avancé que HypeAuditor, ce qui peut être un inconvénient pour les marques soucieuses de l’authenticité des audiences.

Skeepers vs Influence4You

page accueil influence4you

Influence4You propose un modèle flexible, avec la possibilité de collaborer avec des influenceurs de toutes tailles et un système de gamification pour inciter les créateurs à s’engager davantage. Là où Skeepers excelle dans la gestion de contenus UGC et le live shopping, Influence4You offre une gamification innovante qui encourage la participation des influenceurs et l’optimisation des campagnes.

Skeepers vs Favikon

Skeepers et Favikon sont tous deux des outils de marketing d’influence, mais ils s’adressent à des besoins légèrement différents. Il se distingue par son approche axée sur les nano et micro-influenceurs, ainsi que ses fonctionnalités liées à la gestion de contenu UGC et au live shopping, ce qui en fait un excellent choix pour les marques cherchant des collaborations authentiques et un fort engagement.

En revanche, Favikon se concentre sur la vérification de la qualité des influenceurs grâce à son système de notation (score de crédibilité), qui évalue la fiabilité des influenceurs, leur audience et leur engagement. Favikon excelle dans l’analyse de l’authenticité des influenceurs, offrant aux marques une vue détaillée pour éviter les faux abonnés ou les collaborations non pertinentes.

Si Skeepers est plus orienté vers la gestion de campagnes et l’optimisation des performances, Favikon a su s’adapter ces dernières années et proposer un outil performant de gestion et de suivi d’impact des campagnes. 

Ainsi, pour des campagnes à grande échelle nécessitant une vérification rigoureuse des influenceurs, Favikon peut être plus adapté. Quant à lui, Skeepers est plus adapté pour des stratégies de contenu et d’engagement direct.

Skeepers est une plateforme solide pour les marques cherchant à collaborer avec des nano et micro-influenceurs et à générer du contenu authentique, tout en bénéficiant d’une gestion simplifiée des campagnes. Ses fonctionnalités comme la création de contenu UGC et le live shopping sont particulièrement efficaces pour engager le public et peu voire pas proposées par d’autres plateformes. Toutefois, pour les entreprises ayant des besoins plus complexes en matière d’automatisation ou d’analyses avancées de l’audience, Skeepers montre certaines limites face à des concurrents comme Grin ou HypeAuditor. C’est une solution idéale pour les marques qui misent sur l’authenticité et l’engagement.

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Qu’est-ce que Shopify et comment fonctionne-t-il (2024) ? https://e-commerce-marketing.fr/quest-ce-que-shopify/ Thu, 24 Oct 2024 08:49:04 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8298 Découvrez comment Shopify transforme l'e-commerce. Prix, fonctionnalités, avantages : votre guide complet pour comprendre et choisir cette plateforme de vente en ligne.

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Thème Shopify

Lancez ma boutique en ligne dès maintenant
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Vous souhaitez lancer votre boutique en ligne mais vous ne savez pas par où commencer ? Shopify pourrait être la solution qu’il vous faut.

Cette plateforme (SaaS) de commerce électronique est conçue pour simplifier la vie des entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans la vente en ligne.

Avec Shopify, vous créez et gérez facilement votre site e-commerce grâce à un tableau de bord intuitif.


Qu'est-ce que Shopify (1)


La plateforme va au-delà du simple site web : elle vous permet de vendre sur les réseaux sociaux, les places de marché, et même en personne avec son système de point de vente intégré.

Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu’est Shopify et comment cette plateforme fonctionne.

Démarrer l'essai gratuit

Qu’est-ce que Shopify ?

Qu'est-ce que Shopify

Shopify est une solution tout-en-un pour créer et gérer votre boutique en ligne. C’est ce qu’on appelle une plateforme SaaS (Software-as-a-Service), ce qui signifie que vous payez un abonnement mensuel pour accéder à tous ses outils.

Vous avez le choix entre plusieurs formules, adaptées à différents besoins et budgets. Les forfaits standard commencent à 27 € par mois et vous donnent accès à une boutique en ligne personnalisée ainsi qu’à des outils pour la vente en personne.

Si vous débutez ou avez un budget serré, il existe même une option “Lite” à 5 € par mois, idéale pour vendre sur les réseaux sociaux ou via un bouton d’achat sur votre site existant.

Chaque formule vous donne accès à un ensemble d’outils essentiels pour gérer votre activité en ligne.

Cela comprend la gestion des produits, le suivi des ventes et des stocks, le traitement des paiements, l’expédition, la gestion des clients, le marketing et l’analyse de vos performances.

Si vous avez besoin de fonctionnalités spécifiques, Shopify propose également de nombreuses applications pour étendre les capacités de votre boutique.


Comment fonctionne Shopify ?

Comment fonctionne Shopify

Shopify simplifie la gestion de votre commerce en ligne en centralisant toutes vos données et opérations dans un système unique.

Cette approche vous permet de gérer efficacement vos produits, clients et canaux de vente de manière transparente.

Voici les étapes clés pour démarrer avec Shopify :


1. S’inscrire gratuitement sur Shopify :

S'inscrire gratuitement sur Shopify

Commencez par un essai gratuit de trois jours, suivi de 3 mois à 1 €. C’est l’occasion idéale de découvrir la plateforme sans engagement.

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2. Configuration des canaux de vente :

Configuration des canaux de vente

L’assistant de Shopify vous guide pour connecter vos différents points de vente, y compris les réseaux sociaux. Vous pouvez facilement ajouter ou modifier ces canaux selon vos besoins.

3. trouvez des produits à vendre :

Ajoutez vos articles en détaillant leurs caractéristiques, prix et images. Si vous n’avez pas encore de produits, explorez les options de dropshipping via le réseau Handshake de Shopify.

Beaucoup de vendeurs combinent produits propres et dropshipping pour une offre diversifiée.


4. Mise en place des paiements :

Mise en place des paiements

Activez Shopify Payments en un clic ou choisissez parmi plus de 100 processeurs de paiement externes. Cette flexibilité vous permet de sélectionner la solution la plus adaptée à votre entreprise.


5. Configuration de l’expédition et des taxes :

Configuration de l'expédition et des taxes

Dans l’onglet Paramètres, définissez vos méthodes d’envoi, frais d’expédition et paramètres fiscaux. Shopify s’occupe des calculs complexes pour vous.

Une fois ces étapes réalisées, vous pouvez commencer à vendre immédiatement, même sans site web.

Pour créer votre boutique en ligne, Shopify propose des thèmes personnalisables qui s’adaptent à votre marque et ne nécessitent que peu de modifications.

Enfin, Shopify facilite la gestion des commandes, de l’expédition et du suivi, le tout depuis votre tableau de bord. La plateforme automatise également l’envoi d’emails de suivi à vos clients, améliorant ainsi leur expérience d’achat.

À mesure que votre activité se développe, vous pourrez explorer des fonctionnalités avancées comme le marketing par e-mail ou le remarketing des paniers abandonnés pour booster vos ventes.

Démarrer l'essai gratuit

Quels sont les tarifs de Shopify ?

Quels sont les tarifs de Shopify

Shopify propose différentes formules tarifaires pour répondre aux besoins variés des entrepreneurs.

Chaque plan inclut des fonctionnalités essentielles comme un nombre illimité de produits, de commandes et de clients, ainsi qu’une sécurité renforcée et un support client 24/7.

Voici un aperçu des Coûts d’abonnement à Shopify

  1. Plan Basic : À 27 € par mois (facturation annuelle), ce plan est idéal pour les entrepreneurs en solo ou les petites entreprises qui débutent.
  2. Plan Shopify : Pour 79 € par mois (facturation annuelle), ce plan offre des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux entreprises en croissance.
  3. Plan Advanced : À 289 € par mois (facturation annuelle), ce plan convient aux entreprises établies qui cherchent à optimiser leurs opérations.

En plus de ces frais mensuels, il faut prendre en compte les coûts de traitement des paiements. Si vous utilisez Shopify Payments, vous bénéficiez de tarifs avantageux, commençant à 1,5% + 0,25 € par transaction pour le plan Basic.

Bon à savoir : Shopify offre des réductions si vous optez pour un paiement à l’avance. Vous économisez 10% avec un paiement annuel et jusqu’à 20% pour un engagement de deux ans.

N’oubliez pas que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines fonctionnalités avancées, comme les étiquettes d’expédition ou les options de point de vente physique.

Avant de choisir, profitez de l’essai gratuit de 3 jours suivi d’un mois à 1 € pour tester la plateforme et trouver la formule qui convient le mieux à votre entreprise.

Plan Basic Shopify Advanced
Prix mensuel 27€ 79€ 289€
Cartes de crédit en ligne 1,5% + 0,25€ 1,3% + 0,25€ 1,1% + 0,25€
Cartes internationales/AMEX 2,7% + 0,25€ 2,6% + 0,25€ 2,4% + 0,25€
Paiements en personne 2,7% 2,5% 2,4%
Sans Shopify Payments 2% 1% 0,6%
Remise expédition Jusqu’à 77% Jusqu’à 88% Jusqu’à 88%
POS Lite Gratuit Gratuit Gratuit
POS Pro 89€/mois/site 89€/mois/site 89€/mois/site

Plans Basic, Shopify et Advanced

Ces plans, à 29 €, 79 € et 289 € par mois respectivement, offrent une suite complète d’outils pour gérer votre boutique en ligne :

  • Vente omnicanale
  • Gestion des commandes et des clients
  • Outils de gestion d’entreprise

Les avantages augmentent avec chaque niveau :

  • Frais de traitement des paiements réduits
  • Remises plus importantes sur l’expédition
  • Accès à des outils avancés de marketing et d’analyse

Shopify Starter (5 € par mois)

Ce plan économique est idéal pour ceux qui n’ont pas besoin d’une boutique en ligne complète. Il propose :

  • Support des ventes en point de vente
  • Outil de bouton d’achat pour sites web non-Shopify
  • Ventes par e-mail

À noter : ce plan n’inclut pas de boutique en ligne ni d’intégration avec les médias sociaux et les places de marché.

Shopify Plus (à partir de 2 300 $ par mois)

Destiné aux grandes entreprises, ce plan offre :

  • Fonctionnalités avancées pour les vendeurs à gros volume
  • Support pour plusieurs sites
  • Prix et conditions négociables selon les besoins spécifiques de l’entreprise

Traitement des paiements

Vous avez deux options :

  1. Utiliser votre propre système de paiement (des frais de transaction de 0,5 % à 2 % s’appliquent)
  2. Opter pour Shopify Payments (pas de frais de transaction supplémentaires)

Les tarifs de Shopify Payments varient selon votre plan d’abonnement.

Frais d’expédition

Shopify propose des tarifs réduits auprès de transporteurs comme USPS, UPS et DHL. Ces remises augmentent avec les forfaits supérieurs.

Les frais d’expédition sont calculés à chaque commande et sont soit débités lorsqu’ils atteignent un certain seuil, soit ajoutés à votre facture mensuelle pour les petits volumes.

En choisissant le bon plan Shopify, vous pouvez optimiser vos coûts tout en bénéficiant des outils nécessaires pour faire croître votre entreprise en ligne.


Plans, prix et coûts supplémentaires de Shopify

Shopify offre une gamme complète de solutions pour la vente en ligne et en personne. Voici un aperçu détaillé des options disponibles :

Système de point de vente (POS) Shopify

Le POS Shopify permet de réaliser des ventes en personne dans divers contextes, des boutiques mobiles aux magasins physiques. Ce système s’intègre parfaitement avec vos ventes en ligne, votre inventaire et vos données clients. Deux options sont disponibles :

1. Shopify POS Lite (gratuit avec tous les plans)

  • Inclus dans tous les forfaits, même le Shopify Lite à 9 $ par mois
  • Permet d’enregistrer les ventes en personne via une application mobile
  • Nécessite l’utilisation de Shopify Payments
  • Lecteurs de cartes mobiles disponibles à 49 $ chacun

2. Shopify POS Pro (89 $ par mois, par site)

  • Système de caisse complet pour la vente au détail
  • Offre un suivi robuste des stocks et des outils de gestion du personnel
  • Basé sur iPad avec options d’achat pour divers accessoires de caisse

Thèmes Shopify

Thèmes Shopify

Pour personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne, Shopify propose :

  • 9 thèmes gratuits
  • Plus de 75 thèmes premium dans la boutique officielle, à partir de 180 $
  • Plus de 1 500 thèmes tiers sur Theme Forest, à partir de 17 $

Les thèmes premium offrent souvent des designs spécialisés et des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à des besoins spécifiques.


Que puis-je vendre sur Shopify ?

Que puis-je vendre sur Shopify (1)

Shopify prend en charge une vaste gamme de produits et services, notamment :

  • Produits physiques expédiés par vos soins
  • Produits numériques (ebooks, musique, cartes-cadeaux digitales)
  • Articles en dropshipping
  • Biens et services vendus en magasin ou via des sites mobiles
  • Services avec réservations en ligne
  • Abonnements et adhésions avec paiements récurrents
  • Cours en ligne, tutoriels, ateliers et webinaires
  • Billets pour événements et attractions
  • Location d’équipements divers
  • Dons et collectes de fonds

Il est important de noter que Shopify interdit certains articles, tels que l’alcool, les cigarettes, les armes à feu, les explosifs, les animaux vivants et les appareils médicaux.

La plateforme peut supprimer ces articles des pages de produits et fermer les comptes qui ne respectent pas les conditions d’utilisation.


Où puis-je vendre avec Shopify ?

Shopify offre une approche omnicanale étendue, vous permettant de vendre vos produits à travers de nombreux canaux.

Certains sont intégrés directement à la plateforme, tandis que d’autres sont accessibles via des applications Shopify. Voici un aperçu des principaux canaux de vente :

  1. Boutique en ligne Shopify : C’est votre vitrine principale, idéale pour développer votre marque et atteindre des clients en ligne.
  2. Médias sociaux : Intégration transparente avec Facebook, Instagram, Pinterest, WhatsApp et TikTok pour des ventes via des posts, des épingles et des vidéos.
  3. Places de marché : Présentez vos produits sur Amazon, Walmart, eBay, Etsy et Lyst pour toucher un large public.
  4. Vente en personne :
    • Mobile : Idéal pour les pop-up stores, food trucks et marchés locaux avec les lecteurs de cartes mobiles Shopify POS.
    • Magasin physique : Shopify POS Pro gère la caisse et les flux de travail pour les magasins de détail.
  5. Sites web et blogs non-Shopify : Ajoutez des fonctionnalités de boutique à d’autres sites web grâce au bouton d’achat intégré de Shopify.
  6. Application mobile de marque : Offrez une expérience d’achat personnalisée via l’application Shopify.
  7. Email et chat : Envoyez des emails avec des boutons d’achat et transformez les sessions de chat en opportunités de vente avec Shopify Inbox.
  8. Vente en gros : Connectez-vous avec des acheteurs au détail via la place de marché Handshake de Shopify.
  9. Marchés internationaux : Étendez vos ventes à l’international avec des applications comme Shopify Markets, Rakuten Ichiba (Japon), JD Marketplace (Chine), et plus encore.

Cette approche multicanale vous permet de maximiser votre portée et d’atteindre vos clients là où ils se trouvent, que ce soit en ligne, sur les réseaux sociaux, dans des magasins physiques ou sur des marchés internationaux.


Avantages et inconvénients de Shopify

Avantages et inconvénients de Shopify

Shopify est une plateforme de commerce électronique puissante, mais comme toute solution, elle a ses forces et ses faiblesses.

Voici un aperçu équilibré pour vous aider à décider si Shopify correspond à vos besoins :

Avantages de Shopify

  1. Facilité d’utilisation : Même les débutants peuvent créer une boutique attrayante et commencer à vendre en quelques heures.
  2. Tarification compétitive : Les plans d’entrée de gamme sont abordables, et les forfaits plus élevés restent compétitifs.
  3. Sécurité robuste : Shopify gère tous les aspects techniques et de sécurité, vous permettant de vous concentrer sur votre activité.
  4. Ventes omnicanales : Intégration transparente des ventes en ligne, mobiles et en magasin.
  5. Approvisionnement facilité : Accès à des réseaux de dropshipping et de vente en gros pour démarrer avec un investissement minimal.
  6. Outils marketing intégrés : Fonctionnalités comme les notifications de panier abandonné et le marketing par e-mail automatisé pour stimuler vos ventes.
  7. Évolutivité : Capable de gérer une croissance rapide, Shopify héberge même de grandes marques en ligne.

Inconvénients de Shopify

  1. Coût global : Des alternatives moins chères existent pour les budgets très serrés.
  2. Frais de transaction : Des frais supplémentaires s’appliquent si vous n’utilisez pas Shopify Payments.
  3. Limitations des thèmes : Les thèmes de base peuvent nécessiter du codage pour des fonctionnalités avancées.
  4. SEO basique : Les options d’optimisation pour les moteurs de recherche sont moins avancées que sur certaines plateformes concurrentes.
  5. Fonctionnalités de blog limitées : Les outils de blogging sont moins sophistiqués que ceux de plateformes spécialisées comme Wix, Squarespace, WordPress.

Conclusion sur Shopify

Shopify se distingue dans le monde du e-commerce par sa facilité d’utilisation et son intégration transparente avec divers canaux de vente.

Bien qu’il présente quelques limitations (blogging simplifié, personnalisation limitée, SEO basique), ses vastes capacités de vente et ses outils de gestion d’entreprise compensent largement ces inconvénients.

Pour les startups et les vendeurs ambitieux, Shopify offre un équilibre inégalé entre simplicité, portée des ventes, potentiel de croissance et tarification.

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FAQ sur qu’est-ce que Shopify

Shopify est-il adapté aux débutants et aux entreprises en démarrage ?

Oui, Shopify est très convivial pour les novices. Son assistant d’ouverture de compte vous guide pas à pas, vous permettant de commencer à vendre en quelques minutes.

Le créateur de boutique en ligne est intuitif, et vous pouvez même trouver des produits à vendre via les fournisseurs de dropshipping de Shopify ou sa place de marché en gros, Handshake.

Puis-je vendre mes propres produits sur Shopify ?

Absolument. Shopify vous permet de vendre directement les produits que vous fabriquez à vos clients. De plus, vous pouvez les proposer en gros à d’autres vendeurs Shopify via la place de marché Handshake, élargissant ainsi votre portée commerciale.

Que fait exactement Shopify ?

Shopify est une plateforme complète qui permet aux commerçants de vendre partout. Elle centralise toutes les données relatives aux ventes, aux clients, aux produits et à la gestion d’entreprise.

Vous pouvez créer une boutique en ligne, puis étendre vos ventes sur Facebook, Instagram, Amazon, ou même dans un magasin physique.

Vous avez la flexibilité de vous concentrer uniquement sur les ventes via les réseaux sociaux, les places de marché comme Amazon et Walmart, ou de combiner une présence en ligne avec des pop-up stores.

Quelle est la qualité de l’assistance clientèle de Shopify ?

Shopify est reconnu pour la qualité de son service client. Les utilisateurs du plan Shopify Lite bénéficient d’une assistance par chat en direct et par e-mail 24/7.

Pour les abonnés aux formules payantes, Shopify offre en plus une assistance téléphonique 24/7. Les retours des utilisateurs sont généralement positifs concernant la réactivité et l’efficacité du support.

Puis-je essayer Shopify avant de m’engager ?

Oui, Shopify propose un essai gratuit de trois jours. Cette période vous permet de tester toutes les fonctionnalités de la plateforme, de créer votre boutique et d’explorer les différents outils avant de vous engager dans un abonnement payant.

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Shopify Payments Avis : Avantages, inconvénients, alternatives (2024) https://e-commerce-marketing.fr/shopify-payments/ Tue, 22 Oct 2024 08:12:22 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8303 Découvrez notre avis complet sur Shopify Payments. Fiabilité, délais de paiement, coûts cachés : tout ce qu'il faut savoir avant de l'activer sur votre boutique.

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Thème Shopify

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Shopify Payments est le système de paiement intégré aux boutiques Shopify. En 2024, il attire l’attention de nombreux e-commerçants à la recherche d’une solution de paiement efficace.

Ce guide vous présente les fonctionnalités, les tarifs, les avantages et les inconvénients de Shopify Payments.

Vous y trouverez les informations essentielles pour déterminer si ce service correspond aux besoins de votre entreprise, quelle que soit sa taille.


Shopify Payments Avis Avantages, inconvénients, alternatives

L’intégration transparente avec votre boutique Shopify est l’un des atouts majeurs de ce système. Il synchronise vos données de vente et vos analyses, offrant une vision globale de votre activité.

Vos clients profitent d’un processus d’achat fluide, sans redirection vers des plateformes externes.

Toutefois, gardez à l’esprit que Shopify Payments fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel. Ces frais récurrents sont un facteur important à considérer avant de vous engager, surtout si vous surveillez de près vos coûts d’exploitation.

Découvrons ensemble si Shopify Payments est la solution idéale pour votre entreprise.

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Caractéristiques clés de Shopify Payments

Caractéristiques clés de Shopify Payments
Caractéristique Description
Taux de traitement
  • Paiements en ligne : 1,1% (Advanced), 1,3% (Shopify) ou 1,5% (Basic) + 0,25€
  • Paiements en personne : 2,4% (Advanced), 2,5% (Shopify) ou 2,7% (Basic)
Modes de paiement acceptés Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Elo, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Facebook Pay, Google Pay, Amazon Pay
Compatibilité
  • Canaux de vente : Facebook, Instagram, Google
  • Systèmes d’exploitation : Apple iOS, OS
Durée du contrat Aucune durée fixée. Résiliation possible à tout moment sans frais.
Délai de paiement Deux jours ouvrables. Traitement bancaire : 24 à 72 heures. Option de paiements hebdomadaires ou mensuels.
Assistance à la clientèle Assistance 24/7 incluse dans tous les plans Shopify.

Activer Shopify Payments

Comment fonctionne Shopify Payments

Comment fonctionne Shopify Payments

Shopify Payments est une solution de traitement des paiements intégrée à votre boutique en ligne Shopify.

Voici les points clés de son fonctionnement :

Intégration transparente

Dès l’ouverture de votre boutique, vous pouvez accepter des paiements sans configuration complexe.

Cette intégration offre une expérience fluide aux clients et permet aux entreprises de centraliser leurs données de vente dans l’écosystème Shopify.

Méthodes de paiement variées

Shopify Payments accepte les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover, American Express) ainsi que des options comme Diner Club, Elo, JCB et Union Pay.

Les paiements via PayPal, Apple Pay, Facebook Pay, Google Pay et Amazon Pay sont également pris en charge.

Gestion des devises

Vous pouvez vendre dans plusieurs devises, facilitant les transactions internationales. Notez cependant que des frais de 1% s’appliquent pour les transactions avec des cartes émises hors des États-Unis.

Délais de paiement

Pour les magasins français, les fonds sont généralement transférés sur votre compte bancaire sous deux jours ouvrables. Shopify Payments ne limite pas le volume de transactions.

Sécurité

Dans certains cas, Shopify peut imposer une période de paiement de 30 jours ou une réserve de fonds par mesure de précaution. Vous serez notifié si cela concerne votre boutique.

Plans et tarification

L’utilisation de Shopify Payments nécessite un abonnement à un plan e-commerce Shopify. Chaque plan offre des fonctionnalités différentes et des taux de transaction variables pour les ventes en ligne et en personne.

Le coût de Shopify Payments est inclus dans l’abonnement mensuel, sans frais supplémentaires.


Tarifs de Shopify Payments

Tarifs de Shopify Payments

Shopify Payments propose une structure tarifaire simple, sans frais mensuels supplémentaires, d’installation ou d’annulation.

Plan Shopify Coût mensuel (facturation annuelle) Paiements en ligne Paiements en personne
Shopify Basic 27€/mois 1.5% + 0.25€ 2.7%
Shopify 79€/mois 1.3% + 0.25€ 2.5%
Shopify Advanced 289€/mois 1.1% + 0.25€ 2.4%
Shopify Plus À partir de 2 300$/mois Sur devis Sur devis

Cependant, il existe quelques frais spécifiques à connaître :

Frais de rétrofacturation

En cas de contestation d’un paiement par un client, Shopify facture 15$. Ces frais sont remboursés si vous gagnez le litige.


Frais de passerelle de paiement alternative

Frais de passerelle de paiement alternative

Si vous optez pour un fournisseur de paiement tiers, Shopify applique des frais de transaction supplémentaires, variant selon votre forfait mensuel.

Frais POS Pro

Pour accéder aux fonctionnalités avancées de point de vente, vous pouvez passer à POS Pro pour 89$ par mois et par site.

Pour estimer vos coûts, Shopify propose une calculatrice pratique. Elle prend en compte trois types de transactions :

  1. Transactions par carte de crédit en ligne : Paiements via votre site web, réseaux sociaux, ou saisie manuelle des informations de carte.
  2. Transactions par carte en personne : Paiements où le client utilise physiquement sa carte dans votre terminal.
  3. Transactions via une passerelle alternative : Paiements traités par un système externe à Shopify.

En utilisant cette calculatrice, vous pouvez estimer précisément vos coûts mensuels pour chaque plan Shopify, en fonction de votre volume et de vos types de transactions.

Cela vous aidera à choisir le plan le plus adapté à votre activité.


Avantages et inconvénients de Shopify Payments

Avantages et inconvénients de Shopify Payments

Avantages de Shopify Payments

Flexibilité des paiements

Shopify Payments accepte divers modes de paiement, incluant cartes de crédit, de débit et PayPal. Les clients effectuent leurs achats directement sur votre site, ce qui améliore l’expérience utilisateur et peut réduire les abandons de panier.

De plus, votre boutique est automatiquement conforme aux normes PCI, garantissant la sécurité des transactions.

Un atout majeur est la possibilité de personnaliser votre page de paiement, de vendre en plusieurs langues et devises, et d’offrir un paiement accéléré aux clients fidèles.

Ces fonctionnalités peuvent significativement booster vos conversions, notamment pour les ventes internationales.

Simplicité d’utilisation

Intégré à tous les abonnements Shopify, ce système vous permet de commencer à traiter les paiements dès le lancement de votre boutique.

Vous gérez facilement vos commandes, paiements, et utilisez des outils anti-fraude depuis un seul tableau de bord.

Tarification transparente

Les frais de traitement sont forfaitaires et ne varient pas selon le type de carte utilisé. De plus, Shopify propose des tarifs compétitifs pour les paiements en personne et en ligne, avec la possibilité de bénéficier de meilleurs taux en optant pour un abonnement supérieur.

Inconvénients de Shopify Payments

Coûts mensuels

L’utilisation de Shopify Payments nécessite un abonnement Shopify, dont le coût s’ajoute aux frais de transaction. Les plans avancés peuvent s’avérer onéreux, allant jusqu’à 289 € par mois.

Frais pour passerelles alternatives

Si vous préférez utiliser une autre passerelle de paiement, Shopify applique des frais supplémentaires, réduisant ainsi vos marges sur chaque transaction.


Configuration de Shopify Payments

Configuration de Shopify Payments

La mise en place de Shopify Payments se fait en plusieurs étapes simples :

  1. Vérification de l’éligibilité : Assurez-vous que votre entreprise et votre pays sont éligibles à Shopify Payments. Certains secteurs, comme les services financiers ou les produits contrefaits, sont exclus. Consultez la liste complète des critères sur le site de Shopify.
  2. Choix de la devise : Sélectionnez la devise principale de votre boutique dans les paramètres de votre compte. Notez que cette devise peut différer de celle de votre compte bancaire.
  3. Activation de Shopify Payments : Dans la section “Paiements” de votre compte Shopify, suivez les instructions pour activer Shopify Payments.
  4. Saisie des informations : Renseignez les détails de votre entreprise, vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
  5. Attente de validation : Après soumission, Shopify peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables pour approuver votre compte.

Sécurité des paiements sur Shopify

Shopify prend la sécurité au sérieux. Toutes les boutiques sont conformes à la norme PCI DSS de niveau 1, garantissant :

  • Un réseau sécurisé
  • Une protection optimale des données des titulaires de cartes
  • Un programme de gestion des vulnérabilités
  • Des mesures de contrôle d’accès strictes
  • Des tests réguliers des réseaux
  • Une politique de sécurité de l’information rigoureuse

Cette conformité PCI assure que votre boutique et les données de vos clients bénéficient des meilleures pratiques de sécurité de l’industrie des paiements en ligne.


Service à la clientèle et assistance de Shopify Payments

Service à la clientèle et assistance de Shopify Payments

Shopify Payments propose plusieurs options d’assistance pour répondre à vos besoins :

  1. Chat en direct 24/7 : Une assistance instantanée disponible à tout moment.
  2. Forum communautaire : Un espace interactif pour échanger avec d’autres utilisateurs et trouver des réponses aux questions courantes. Le forum est organisé en sections thématiques, incluant discussions, groupes, événements et un blog. Il est régulièrement mis à jour et très actif.
  3. Centre d’aide : Une ressource complète offrant des tutoriels détaillés sur divers aspects du traitement des paiements. Vous y trouverez des guides sur les points de vente, les canaux de vente et la caisse Shopify, disponibles sous forme d’articles et de vidéos.

Il est important de noter que Shopify Payments ne propose pas d’assistance téléphonique.

Considérations importantes

Bien que le plan Starter de Shopify soit attractif avec ses frais mensuels bas (5 € par mois), il convient de prendre en compte certains aspects :

  1. Frais de transaction élevés : Comparés à d’autres acteurs du marché, les frais de transaction du plan Starter sont plus élevés. Par exemple, Square facture 2,9 % plus 30 cents par transaction en ligne, sans frais d’abonnement mensuel.
  2. Limitations des paiements hors ligne : Contrairement à certains concurrents, Shopify Payments ne permet pas les paiements hors ligne, ce qui peut être un inconvénient pour certaines entreprises.

Ces éléments sont cruciaux à considérer lors du choix de votre solution de paiement, en fonction de votre modèle d’entreprise et de votre volume de transactions.


Alternatives à Shopify Payments

Alternatives à Shopify Payments

Shopify Payments vs Stripe

stripe

Stripe se démarque pour les entreprises cherchant à personnaliser leur expérience de paiement en ligne. Il offre une plateforme de développement robuste, un support client 24/7 et une large gamme de méthodes de paiement.

Pour ceux qui préfèrent une solution plus simple, Stripe propose des intégrations prêtes à l’emploi avec diverses plateformes e-commerce et logiciels de comptabilité. Ses frais de transaction sont fixés à 2,9% plus 30 cents pour les transactions en ligne.


Shopify Payments vs Square

Square

Square se distingue par son hébergement de site web gratuit et sa structure tarifaire sans frais mensuels. Il s’intègre facilement aux boutiques en ligne existantes et aux comptes de médias sociaux.

Avec un système POS robuste et du matériel adapté à toutes les tailles d’entreprises, Square est particulièrement attractif pour les petites entreprises.


Shopify Payments vs Clover

Clover

Bien que ces deux solutions offrent des fonctionnalités étendues, elles ciblent des marchés différents.

Clover est plus adapté aux entreprises de restauration, tandis que Shopify Payments convient mieux aux boutiques en ligne utilisant déjà Shopify et aux entreprises de vente au détail.

À qui Shopify Payments convient-il le mieux ?

Shopify Payments est idéal pour les entreprises déjà utilisatrices de Shopify, que ce soit comme plateforme e-commerce ou comme système de point de vente.

Ses taux de traitement compétitifs et son intégration transparente avec Shopify en font une solution attrayante. L’installation est simple et permet d’accepter des paiements dès l’ouverture du compte.

Cette solution est particulièrement adaptée aux commerçants qui apprécient la simplicité d’une plateforme tout-en-un, intégrant la gestion de la boutique en ligne et le traitement des paiements dans un seul écosystème.


FAQ sur Shopify Payments

FAQ sur Shopify Payments

Shopify Payments est-il fiable ?

Oui, Shopify Payments est un système de paiement sûr et fiable. Il est conforme aux normes PCI et intègre une analyse automatique des fraudes, signalant les transactions potentiellement suspectes.

Cette fonctionnalité renforce la sécurité des transactions pour les commerçants et leurs clients.

Quels sont les inconvénients de Shopify Payments ?

Le principal inconvénient de Shopify Payments réside dans sa structure tarifaire. En plus des frais de transaction, il facture un abonnement mensuel, ce qui peut s’avérer plus coûteux que certains concurrents comme Square.

Cependant, il est important de noter que si vous utilisez Shopify pour votre boutique en ligne mais optez pour un processeur de paiement tiers, vous devrez payer des frais de transaction supplémentaires de 0,5% à 2%.

Dois-je mettre en place PayPal ou Shopify Payments ?

Le choix entre PayPal et Shopify Payments dépend de plusieurs facteurs :

  • Votre mode de vente (en ligne ou en personne)
  • Votre volume mensuel de transactions
  • Vos besoins en termes d’intégration

Shopify Payments s’intègre parfaitement à votre boutique Shopify, permettant aux clients de payer directement sur votre site sans redirection. Cette intégration peut améliorer l’expérience d’achat et potentiellement augmenter les taux de conversion.

Shopify Payments est-il cher ?

Le coût de Shopify Payments varie selon votre configuration et vos alternatives. Si vous utilisez déjà Shopify pour votre boutique en ligne, vous avez deux options :

  1. Utiliser Shopify Payments avec des frais mensuels dépendant de votre plan
  2. Opter pour un processeur tiers, mais payer des frais de transaction supplémentaires de 0,5% à 2%

Pour déterminer la solution la plus économique, comparez ces coûts à votre revenu mensuel en ligne. Chaque entreprise aura un point d’équilibre différent, il est donc crucial de faire ce calcul en fonction de votre situation spécifique.

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Le marketing d’influence : a-t-il encore un avenir ? https://e-commerce-marketing.fr/le-marketing-dinfluence-a-t-il-encore-un-avenir/ Mon, 21 Oct 2024 14:51:49 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8369 Le marketing d'influence : Découvrez les tendances passées et futures et tous les défis auxquels les marques doivent se préparer !

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Le marketing d’influence s’est imposé comme une stratégie clé pour les marques souhaitant toucher des audiences ciblées à travers les influenceurs. Cependant, avec l’évolution constante des réseaux sociaux et des comportements des consommateurs, une question se pose : le marketing d’influence a-t-il encore un avenir ? Entre l’émergence de nouvelles dynamiques, l’impact des technologies comme l’intelligence artificielle, et l’évolution vers des contenus plus authentiques, le secteur semble en pleine mutation. C’est ce que nous allons tenter de découvrir ensemble.


Retour sur l’évolution du Marketing d’influence

Retour sur l’évolution du Marketing d’influence

Le marketing d’influence, bien qu’en plein essor avec l’ère numérique, n’est pas du tout un concept récent. Dès les années 1950, des études sociologiques de Paul Lazarsfeld et Elihu Katz démontraient l’importance des leaders d’opinion dans la diffusion d’idées. Ce principe a commencé à prendre avec l’avènement de la télévision et de la publicité. Mais il a pris une ampleur sans précédent avec l’avènement des réseaux sociaux. Des plateformes comme Instagram, YouTube, et plus récemment TikTok ont multiplié les opportunités pour les influenceurs de tous niveaux (macro, micro, et nano). Aujourd’hui, le marketing d’influence est devenu une stratégie incontournable pour les marques cherchant à toucher des audiences spécifiques de manière plus authentique.

L’essor des réseaux sociaux a permis aux marques d’atteindre des communautés ciblées via des créateurs de contenu qui incarnent des valeurs partagées. L’idée étant d’utiliser la confiance que les gens portent dans un influenceur.

Le phénomène a évolué rapidement avec la montée de nouveaux profils d’influenceurs, chacun ayant un impact unique : les macro-influenceurs offrent une portée massive, tandis que les micro et nano-influenceurs apportent des interactions plus personnelles et authentiques. Ce système permet aux entreprises d’adapter leurs stratégies en fonction des objectifs, tout en capitalisant sur l’engagement et la confiance générés par ces influenceurs.

Comme tout nouveau secteur, des abus ont été commis entraînant la promotion de marques fantômes par des influenceurs très connus et très suivis. Cela a occasionné une restructuration du métier d’influenceur sur les réseaux sociaux et a permis de limiter ce type de pratique malhonnêtes. 

L’évolution ne s’arrête pas là. De nouveaux marchés comme le B2B ou des secteurs autrefois inattendus (santé, éducation, etc.) se tournent de plus en plus vers l’influence marketing, prouvant ainsi que cette pratique continue de se réinventer et d’ouvrir de nouvelles opportunités pour les marques.


Les nouvelles dynamiques de l’influence

Les nouvelles dynamiques de l’influence

Les dynamiques du marketing d’influence évoluent rapidement, principalement sous l’effet de nouvelles tendances et attentes des consommateurs. On observe une diversification des profils d’influenceurs : des macro-influenceurs aux nano-influenceurs, chaque catégorie a un rôle spécifique. Les nano-influenceurs, par exemple, se distinguent par un engagement plus fort et une relation de proximité avec leur audience. En parallèle, l’authenticité devient une exigence clé. Face à la méfiance croissante des consommateurs envers les publicités, les influenceurs doivent proposer du contenu sincère et transparent pour rester crédibles.

De plus, les marchés émergents continuent de bouleverser les codes : des influenceurs seniors comme Grandma Wang en Chine, les influenceurs IA ou des leaders d’opinion dans des secteurs nouveaux (santé, éducation, B2B) redéfinissent l’influence en ligne. Les marques s’adaptent également à ces nouvelles réalités, en cherchant à nouer des collaborations plus authentiques, plus marquantes et moins éphémères avec les créateurs de contenu.

L’essor de plateformes comme TikTok a accentué ce besoin d’authenticité et d’interactivité, favorisant des formats courts, engageants et souvent plus directs. Les tendances comme le livestream shopping ou les micro-communautés montrent également que le marketing d’influence ne cesse de se réinventer, prouvant sa capacité à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et à conquérir de nouveaux marchés.


L’impact des technologies et de l’IA

L’impact des technologies et de l'IA

L’intelligence artificielle (IA) et les technologies jouent un rôle croissant dans l’évolution du marketing d’influence. L’IA permet d’automatiser la recherche d’influenceurs, d’analyser des milliers de profils en fonction de critères précis tels que l’engagement, l’audience ou la crédibilité. Des outils comme HypeAuditor, FavikonUpFluence (etc) utilisent l’IA pour détecter les faux abonnés et offrir des analyses plus détaillées des performances des campagnes. De plus, l’IA optimise la prédiction des tendances, permettant aux marques d’ajuster leurs stratégies en temps réel et d’anticiper les attentes des consommateurs avec plus de précision.

L’utilisation d’algorithmes et d’outils prédictifs permet également de personnaliser les campagnes de manière plus fine, garantissant que les messages atteignent la bonne audience au bon moment. Par exemple, des plateformes comme Grin et Brandwatch utilisent l’automatisation pour faciliter la gestion des campagnes à grande échelle, permettant ainsi de réduire le travail manuel lié à la coordination des influenceurs.

L’essor du livestream shopping, couplé à l’IA, a permis de créer des expériences d’achat en temps réel sur les réseaux sociaux, transformant l’engagement des utilisateurs en achats instantanés. Ce type d’innovation montre que l’IA ne se limite pas à l’analyse, mais influence aussi la manière dont les campagnes sont créées et diffusées, offrant des perspectives inédites pour l’avenir du marketing d’influence.

Enfin, certaines marques de prêt-à-porter dans le luxe (par exemple), font appel à des influenceurs IA (influenceur virtuel totalement construit avec l’intelligence artificielle). Ces profils sont de plus en plus suivis (parfois des millions d’abonnés) et permettent aux marques de bénéficier d’une visibilité hors norme. Cela peut paraître peu cohérent, face au besoin d’authenticité. mais cette méthode a su porter ses fruits pour certaines marques car elles permettent de véhiculer l’image souhaitée par la marque auprès d’une très large audience. Les gens s’attachent à ces profils IA car ils permettent de suivre des aventures hors normes et pourtant réalistes qui font rêver. 


L’évolution des secteurs touchés par l’influence

L’influence marketing, autrefois centrée sur des secteurs comme la mode et la beauté, s’étend désormais à de nouveaux domaines.

Aujourd’hui, des secteurs inattendus tels que le B2B, la santé, l’éducation, l’immobilier, la formation, et même le BTP commencent à adopter des stratégies d’influence.

Les marques reconnaissent que les influenceurs peuvent toucher des niches spécifiques et jouer un rôle dans des industries moins traditionnelles. Des leaders d’opinion émergent alors dans ces secteurs. Ils permettent de sensibiliser et d’établir des relations de confiance, en particulier dans les domaines techniques ou spécialisés car l’expertise est essentielle pour crédibiliser les messages.


Défis et opportunités à venir

Le marketing d’influence, bien qu’en plein essor, fait face à plusieurs défis à venir. L’un des principaux enjeux est la régulation croissante. Les autorités et plateformes exigent plus de transparence sur les partenariats rémunérés, ce qui oblige les marques et les influenceurs à se conformer à des règles plus strictes. En parallèle, le phénomène de saturation du marché pose question : avec de plus en plus de marques et d’influenceurs en compétition. L’authenticité et la créativité deviennent donc cruciales pour se démarquer.

Cependant, ces défis ouvrent aussi des opportunités. Les nouvelles technologies comme l’IA et les algorithmes prédictifs offrent aux marques des moyens de mieux cibler les audiences et d’optimiser leurs campagnes. Cela pourrait enlever, au cours du temps, ce volet “authenticité” que les marques recherchent chez les influenceurs. Car en effet, la recherche se base alors plus sur des données que sur l’influenceur lui-même.

De plus, l’émergence de nouveaux formats (livestream shopping, métavers, contenus immersifs) permet aux marques d’innover et de créer des expériences interactives qui engagent les consommateurs de manière inédite. En outre, de nouveaux secteurs comme le B2B et la santé s’ouvrent à l’influence marketing, offrant des terrains de croissance inexploités.

Ainsi, les marques qui réussiront seront celles qui sauront s’adapter à ces nouveaux défis tout en capitalisant sur les opportunités offertes par l’évolution technologique et le besoin d’authenticité.

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Comment évaluer les Applications Shopify, leurs commentaires et le développeur en 2024 https://e-commerce-marketing.fr/applications-shopify/ Mon, 21 Oct 2024 08:48:52 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8306 Découvrez les critères essentiels pour choisir vos applications Shopify. Prix, avis, support : notre guide vous aide à éviter les pièges et à optimiser...

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Les applications Shopify sont essentielles pour optimiser votre boutique en ligne.

Ces outils complémentaires enrichissent les fonctionnalités de votre site et améliorent l’expérience client.

La boutique d’applications Shopify permet aux propriétaires de personnaliser leur boutique et d’adapter les interactions avec leurs clients.

Cependant, la facilité d’installation et de désinstallation de ces applications peut être trompeuse. Bien que les essais gratuits limitent les risques financiers, le véritable danger réside dans le code ajouté au thème de votre site.

Même après la désinstallation, des fragments de code peuvent persister, créant des problèmes potentiels.


boutique d'applications Shopify

Un cas concret illustre ce risque : une boulangerie de Paris a vu ses ventes en ligne s’arrêter suite à la désinstallation d’une application apparemment inoffensive.

Le code résiduel interférait avec une autre application, bloquant les commandes en ligne pendant une journée entière.

Cette expérience souligne deux points cruciaux : l’importance d’utiliser une application de sauvegarde, et la nécessité d’évaluer minutieusement chaque application avant son installation.

Heureusement, la boutique d’applications Shopify fournit toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé.

Le prix, la description, les avis utilisateurs et la documentation technique d’une application Shopify sont autant d’indices précieux sur sa qualité et son adéquation à vos besoins.

Une analyse approfondie de ces éléments est essentielle pour éviter les pièges et maximiser les bénéfices de ces outils pour votre boutique en ligne.

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1. Le prix de l’application Shopify

Le prix de l'application Shopify

Le coût d’une application ne devrait pas être votre seul critère de choix. Bien que de nombreux commerçants Shopify débutent avec des budgets restreints, il est crucial de se concentrer d’abord sur la résolution de vos problèmes spécifiques.

Posez-vous la question : “Cette application résout-elle mon problème sans créer de nouvelles complications ?”

Définissez un budget réaliste pour améliorer votre productivité, l’expérience utilisateur ou vos rapports. Cette approche élargit vos options et peut vous faire économiser à long terme.

Une application gratuite qui répond parfaitement à vos besoins est idéale, mais choisir une application uniquement parce qu’elle est gratuite peut s’avérer coûteux en temps et en argent.

Un exemple concret illustre ce point : une organisation à but non lucratif utilisant une application gratuite de formulaires se retrouve à exporter et importer manuellement des données chaque mois.

Cette tâche chronophage, souvent négligée en période de sous-effectif, impacte négativement leur base de données clients et leur marketing, entraînant des pertes de revenus.


2. Description de l’application

Description de l'application

La description, les vidéos et les captures d’écran d’une application dans la boutique Shopify sont principalement des outils marketing.

Ils visent à susciter votre intérêt mais ne représentent qu’une partie de l’ensemble. Rappelez-vous que vous recherchez un bon développeur, pas un bon marketeur.

Un cas illustratif : un client a téléchargé une application de filtrage annonçant la prise en charge des métafichiers.

En réalité, cette fonctionnalité nécessitait un supplément de 150 dollars, une information non mentionnée dans la description.

À l’inverse, une application de boutons autocollants s’est révélée plus riche en fonctionnalités que prévu, remplaçant trois autres applications et générant des économies.

Pour obtenir une image précise de l’application, ne vous limitez pas à la description. Les évaluations et commentaires des clients sont essentiels pour combler les lacunes d’information et obtenir un aperçu réel des capacités de l’application.


3. Critiques d’applications

Critiques d'applications

Les avis sur les applications Shopify sont une mine d’informations précieuses pour les utilisateurs potentiels.

Plus il y a d’avis, plus vous avez d’indices sur la qualité de l’application. Bien que ces commentaires soient aussi un outil marketing, ils offrent une perspective unique du point de vue du consommateur.

Évaluations 1 étoile et 2 étoiles

Commencez par les avis à une étoile, mais concentrez-vous sur la réponse du développeur plutôt que sur le contenu de la plainte.

Cela vous donnera un aperçu de la qualité du service client en cas de problème. Observez si le développeur répond systématiquement, s’il est défensif ou s’il propose des solutions concrètes.

Pour les avis à deux étoiles, prêtez attention aux préoccupations récurrentes et vérifiez si elles persistent dans le temps.

Ces commentaires sont souvent plus équilibrés et peuvent révéler des problèmes légitimes. L’évolution de ces critiques au fil du temps peut indiquer si le développeur améliore son produit en fonction des retours.

Avis 3 étoiles

Ces avis, généralement concis, peuvent être particulièrement instructifs. Ils indiquent souvent que l’application est appréciée mais ne répond pas totalement aux besoins spécifiques de l’utilisateur.

Ces commentaires sont précieux pour les développeurs pour affiner la description de leur application.


Avis 4 et 5 étoiles

Avis 4 et 5 étoiles

Ces avis positifs sont utiles pour découvrir des fonctionnalités non mentionnées dans la description officielle. Si vous avez un besoin spécifique, ces commentaires peuvent vous aider à trouver d’autres utilisateurs ayant des cas d’utilisation similaires au vôtre.

Observez l’évolution des fonctionnalités mentionnées dans ces avis au fil du temps. Une application qui s’améliore constamment est un bon indicateur d’un investissement durable pour votre boutique.

En analysant attentivement ces différents types d’avis, vous pouvez obtenir une image complète de l’application, de son support client, et de son potentiel d’évolution, vous aidant ainsi à faire un choix éclairé pour votre boutique Shopify.


4. Support de l’application

Support de l'application

Après avoir analysé les avis, examinez attentivement la section d’assistance. Elle contient des éléments clés comme la FAQ, le site web du développeur, les coordonnées et la politique de confidentialité.

Une FAQ bien structurée peut vous éclairer sur des fonctionnalités non mentionnées et sur la complexité du dépannage.

Le site web du développeur offre un aperçu de son identité et de son engagement. Qu’il s’agisse d’une grande entreprise ou d’un développeur indépendant, l’investissement dans leur site et leur marque reflète souvent leur dévouement envers leurs applications.

N’ayez pas peur des petits développeurs si leur application répond à vos besoins. Collaborer avec eux peut vous permettre d’influencer le développement de nouvelles fonctionnalités, aboutissant à une application presque sur mesure pour votre entreprise.


5. Installation et utilisation optimale

Installation et utilisation optimale

L’installation d’une application Shopify est simple, mais il est crucial de comprendre les permissions que vous accordez. L’application aura probablement accès à vos commandes, fichiers du thème et détails des produits.

Il est recommandé de sauvegarder votre boutique avant l’installation.

Soyez attentif aux autorisations d’accès aux données clients et assurez-vous d’avoir confiance dans le développeur.

Vérifiez également les conditions de paiement après la période d’essai gratuit pour éviter les surprises.

Certaines applications nécessitent une installation manuelle de code. Si c’est le cas, assurez-vous d’en être informé à l’avance.

Pour tirer le meilleur parti de votre application :

  1. Établissez une relation de partenariat avec le développeur.
  2. N’hésitez pas à demander de l’aide ou de nouvelles fonctionnalités.
  3. Soyez patient et compréhensif face aux contraintes du développeur.

Si l’application ne répond finalement pas à vos besoins, suivez attentivement les instructions de désinstallation pour éviter les problèmes de code résiduel. N’oubliez pas de fournir un retour constructif au développeur, ce qui peut parfois mener à des améliorations bénéfiques pour toute la communauté Shopify.


6. Évaluer et réviser régulièrement vos applications Shopify

Évaluer et réviser régulièrement vos applications Shopify

La maintenance régulière de votre site Shopify est cruciale, y compris pour vos applications.

Voici comment procéder efficacement :

1. Examinez votre liste d’applications :

  • Identifiez celles que vous n’utilisez plus.
  • Désinstallez les applications obsolètes pour éviter des frais inutiles.

2. Réévaluez chaque application active :

  • Vérifiez les changements de prix.
  • Examinez les nouvelles fonctionnalités.
  • Surveillez l’évolution des évaluations et des commentaires.
  • Consultez le site du développeur pour d’éventuelles nouveautés.

3. Optimisez votre ensemble d’applications :

  • Cherchez les fonctionnalités redondantes entre applications.
  • Évaluez si vous pouvez regrouper certaines fonctions dans moins d’applications.
  • Attention : parfois, conserver deux applications similaires peut être justifié si elles répondent à des besoins spécifiques différents.

4. Explorez de nouvelles opportunités :

  • Listez les fonctionnalités manquantes dont vous avez besoin.
  • Recherchez de nouvelles applications dans la boutique Shopify.
  • N’hésitez pas à faire des recherches en dehors de la boutique Shopify pour découvrir des applications méconnues.

5. Considérez des solutions sur mesure :

Si vous utilisez de nombreuses applications pour résoudre un problème, envisagez d’investir dans une solution personnalisée développée par un professionnel.

6. Participez à la communauté :

  • Laissez des commentaires détaillés sur les applications que vous utilisez.
  • Mettez à jour vos anciens commentaires si votre opinion a changé.
  • Expliquez ce que vous appréciez, ce qui pourrait être amélioré, et partagez votre expérience avec le support.

En suivant ces étapes régulièrement, vous optimiserez l’utilisation des applications sur votre boutique Shopify, réduirez les coûts inutiles, et contribuerez à l’amélioration de l’écosystème Shopify dans son ensemble.

7. Découvrez les meilleures applications Shopify pour 2024

Pour aller plus loin dans l’optimisation de votre boutique Shopify, il est essentiel de rester à jour avec les meilleures applications disponibles.

Chaque année apporte son lot de nouveautés et d’améliorations dans l’écosystème Shopify. Pour vous aider à faire les meilleurs choix, nous avons compilé une sélection des 18 meilleures applications Shopify à considérer en 2024.

Ces applications ont été choisies pour leur capacité à booster vos performances, améliorer l’expérience client et simplifier votre gestion quotidienne. Découvrez notre analyse détaillée dans cet article :

18 Meilleures Applications Gratuites Shopify indispensable pour l’ e-commerce en 2024

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18 Meilleures Applications Gratuites Shopify indispensable pour l’ e-commerce en 2024 https://e-commerce-marketing.fr/meilleures-applications-shopify/ Sat, 19 Oct 2024 16:37:30 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8309 Découvrez notre sélection des 18 meilleures applications Shopify pour optimiser votre boutique en ligne. Améliorez vos ventes et l'expérience client avec ces outils essentiels.

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Thème Shopify

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Les applications Shopify sont des outils essentiels pour améliorer les performances de votre boutique en ligne.

Bien qu’un site web attrayant et des produits de qualité soient cruciaux, les bonnes applications peuvent considérablement optimiser vos processus, renforcer l’engagement client et augmenter vos ventes.

Face à la multitude d’options disponibles sur Shopify, il peut être difficile d’identifier les applications vraiment indispensables.

C’est pourquoi nous avons sélectionné les 18 meilleures applications gratuites shopify qui se démarquent par leur efficacité.

Ces outils couvrent divers aspects cruciaux de votre activité en ligne, de la gestion des opérations à l’amélioration de l’expérience client.

Ils vous aideront à dynamiser votre boutique et à offrir un parcours d’achat optimal à vos visiteurs.

Découvrez comment ces applications gratuites peuvent transformer votre boutique Shopify et optimiser vos performances sans impacter votre budget.


Les meilleures applications gratuites incontournables de Shopify

1. Printful

Printfull

Qu’est-ce que c’est : Un service d’impression à la demande de produits personnalisés.

Pourquoi l’utiliser : Créez facilement une boutique Shopify pour vendre des produits personnalisés tels que des vêtements, des tasses, des produits pour animaux, etc. L’application prend en charge l’exécution des commandes et l’expédition, ce qui vous permet de gagner du temps et d’économiser des ressources.


2. Klaviyo: E‑mail et SMS

Klaviyo

Qu’est-ce que c’est : Une plateforme de marketing intégrée qui utilise vos données pour générer une croissance plus rapide via emails, SMS et avis clients.

Pourquoi l’utiliser : Klaviyo centralise vos données depuis plus de 350 intégrations, vous permettant de créer des communications hautement ciblées et personnalisées. Avec ses outils d’IA, ses modèles d’automatisation, et ses analyses en temps réel, vous pouvez optimiser vos campagnes pour maximiser vos ventes. L’application offre également des benchmarks et un service d’assistance réactif, le tout sur une plateforme unique et intuitive.


3. Yotpo Email Marketing & SMS

Yotpo

Qu’est-ce que c’est : Une application de marketing par email et SMS qui permet d’engager les clients et de développer votre marque de manière intuitive.

Pourquoi l’utiliser : Cette application offre une tarification flexible et des outils puissants pour créer des campagnes efficaces. Avec plus de 300 modèles, un éditeur intégré à Canva, et des fonctionnalités d’IA pour optimiser vos messages, vous pouvez facilement créer, automatiser et personnaliser vos communications marketing. Elle vous aide à stimuler les ventes, à établir des relations clients durables, et à gagner du temps dans votre stratégie marketing.


4. TikTok

TikTok

Qu’est-ce que c’est : Une application officielle TikTok pour Shopify permettant de créer et gérer des campagnes publicitaires vidéo sur la plateforme TikTok.

Pourquoi l’utiliser : Cette application vous donne accès à l’immense audience engagée de TikTok, connue pour son fort potentiel d’achat. Elle simplifie la création de publicités en permettant de synchroniser votre catalogue de produits Shopify, de créer rapidement des vidéos publicitaires attrayantes, et de lancer des campagnes optimisées automatiquement. Avec l’installation facile du pixel TikTok, vous pouvez mesurer précisément les performances de vos annonces et ajuster vos stratégies en conséquence.


5. Kaching Bundle Quantity Breaks

Kaching Bundle Quantity Breaks

Qu’est-ce que c’est : Une application qui permet de créer des offres de réduction sur les pages produits pour améliorer le taux de commandes et les ventes.

Pourquoi l’utiliser : Kaching vous aide à booster vos ventes en créant des prix différenciés pour les achats en volume. Vous pouvez facilement sélectionner les produits éligibles, définir des remises en pourcentage ou en valeur absolue, et personnaliser l’apparence des offres. L’application s’intègre parfaitement à Shopify, offrant une expérience fluide pour vous et vos clients. De plus, elle fournit des analyses sur les revenus supplémentaires générés, vous permettant de mesurer son impact sur vos ventes.


6. Essential Announcement Bar

Essential Announcement Bar

Qu’est-ce que c’est : Une application pour créer des bannières d’annonce personnalisables sur votre boutique Shopify.

Pourquoi l’utiliser : Cette application permet de promouvoir efficacement vos ventes et annonces importantes. Vous pouvez choisir entre différents types de bannières (défilante, coulissante, rotative, fixe) et les personnaliser selon vos besoins. Avec des boutons d’appel à l’action intégrés, vous pouvez diriger le trafic vers des pages spécifiques et augmenter vos ventes. L’application est flexible, permettant l’ajout de bannières en haut de page ou dans n’importe quelle section de votre site.


7. Essential Trust Badges & Icons

Essential Trust Badges & Icons

Qu’est-ce que c’est : Une application pour ajouter des badges de confiance, icônes et bannières à votre boutique Shopify.

Pourquoi l’utiliser : Renforcez la crédibilité de votre site et augmentez vos ventes en affichant des badges de confiance et des icônes personnalisées. L’application offre une grande flexibilité dans la personnalisation et le placement des badges, vous permettant d’adapter leur apparence à votre marque. Vous pouvez également télécharger vos propres icônes pour un design unique. Son interface réactive assure une présentation optimale sur tous les appareils.


8. Parcel Panel Order Tracking

Parcel Panel Order Tracking

Qu’est-ce que c’est : Une application de suivi de commandes en temps réel avec des fonctionnalités avancées.

Pourquoi l’utiliser : Améliorez la satisfaction client en offrant un suivi de commande personnalisé et en temps réel. L’application automatise les notifications d’expédition, réduit les demandes de suivi, et offre des opportunités de vente incitative. Elle est particulièrement utile pour le dropshipping, permettant de masquer l’origine chinoise des produits. Avec ses analyses puissantes et son support 24/7, elle aide à optimiser votre processus d’expédition et à générer plus de ventes.


9. DSers-AliExpress Dropshipping

DSers

Qu’est-ce que c’est : Une solution de dropshipping spécialisée pour AliExpress, permettant une gestion efficace des commandes, fournisseurs et produits.

Pourquoi l’utiliser : DSers vous permet de traiter des centaines de commandes simultanément, d’optimiser vos fournisseurs pour de meilleurs profits, et d’automatiser de nombreuses tâches fastidieuses. L’application offre des fonctionnalités avancées comme la mise à jour automatique des stocks et des prix, le suivi automatique des commandes, et la gestion de plusieurs boutiques Shopify avec un seul compte.


10. Spocket

Spocket

Qu’est-ce que c’est : Une place de marché de dropshipping proposant des milliers de produits provenant de fournisseurs internationaux.

Pourquoi l’utiliser : Simplifiez votre activité de dropshipping grâce à des options d’achat en un clic, à l’exécution des commandes, au suivi des commandes en temps réel et à l’expédition à tarif forfaitaire. Faites de la vente croisée de nouveaux produits pour augmenter la valeur moyenne des commandes.


11. Avis sur les produits Judge.me

Avis sur les produits Judge.me

Qu’est-ce que c’est : Une application pour collecter et afficher les évaluations des clients sur vos produits.

Pourquoi l’utiliser : Renforcez la confiance des acheteurs potentiels en affichant des avis authentiques sur vos pages produits. Cette preuve sociale est un puissant outil de conversion, car elle rassure les visiteurs sur la qualité de vos produits et la satisfaction de vos clients actuels.


12. Order Legend for Google Shopping

Order Legend for Google Shopping

Qu’est-ce que c’est : Un outil pour promouvoir automatiquement vos produits sur Google.

Pourquoi l’utiliser : Cette application offre une publicité sans risque et axée sur les résultats. Elle gère votre Google Merchant Centre, votre compte Google Ad, synchronise les flux de produits depuis Shopify, et utilise même ses propres fonds pour les dépenses publicitaires. Vous ne payez que 12% de commission sur les commandes générées par l’application. En tant que partenaire CSS de Google, Order Legend bénéficie d’une remise de 20% sur les enchères, offrant un meilleur pouvoir d’achat que si vous gériez directement vos publicités Google.


13. TrueProfit: Profit Analytics

TrueProfit Profit Analytics

Qu’est-ce que c’est : Une plateforme d’analyse des bénéfices nets en temps réel pour les boutiques Shopify.

Pourquoi l’utiliser : TrueProfit élimine le besoin de feuilles de calcul manuelles en calculant automatiquement vos bénéfices nets. Elle synchronise les coûts, analyse les performances produit par produit, et intègre les dépenses publicitaires de diverses plateformes. Avec des fonctionnalités comme l’attribution marketing et l’analyse de la valeur client à vie, TrueProfit vous aide à prendre des décisions éclairées pour optimiser votre rentabilité.


14. Plug in SEO

Plug in SEO

Qu’est-ce que c’est : Un outil d’optimisation du référencement pour votre boutique Shopify.

Pourquoi l’utiliser : Améliorez la visibilité de votre boutique sur les moteurs de recherche en identifiant et corrigeant les problèmes de référencement. L’application vous aide à optimiser vos métadonnées et à surveiller les performances de votre site, ce qui peut augmenter votre trafic organique et potentiellement vos ventes.


15. Free Shipping Bar – par Hextom

Free Shipping Bar - par Hextom

Qu’est-ce que c’est : Une barre de livraison gratuite personnalisable pour votre site.

Pourquoi l’utiliser : Encouragez vos clients à augmenter la valeur de leur panier en affichant une barre bien visible indiquant le seuil de livraison gratuite. Cet outil peut significativement augmenter votre panier moyen en incitant les clients à ajouter des articles pour bénéficier de la livraison gratuite.


16. AutoDS: Dropshipping & POD

AutoDS Dropshipping & POD

Qu’est-ce que c’est : Une application d’automatisation complète pour le dropshipping, offrant l’accès à plus de 6918 fournisseurs.

Pourquoi l’utiliser : AutoDS simplifie considérablement votre activité de dropshipping en automatisant les processus 24/7. Elle vous permet de trouver facilement des produits gagnants, de les importer en un clic dans votre boutique Shopify, et d’exécuter automatiquement les commandes. L’application offre également des fonctionnalités d’optimisation intelligente des produits et des ressources éducatives gratuites pour améliorer vos compétences en dropshipping.


17. Tidio Live Chat

Tidio Live Chat

Qu’est-ce que c’est : Une application de chat en direct permettant une communication en temps réel avec vos clients.

Pourquoi l’utiliser : Offrez une assistance instantanée à vos visiteurs, répondez rapidement à leurs questions et dissipez leurs doutes. Cette interaction directe instaure un climat de confiance, améliore l’expérience client et peut significativement augmenter vos taux de conversion en guidant les clients dans leur parcours d’achat.


18. PageFly Landing Page Builder

PageFly Landing Page Builder

Qu’est-ce que c’est : Un constructeur de pages par glisser-déposer pour Shopify.

Pourquoi l’utiliser : Créez facilement des pages d’atterrissage, des pages produits et des articles de blog attrayants et optimisés pour la conversion. Sans compétences techniques, vous pouvez concevoir des pages personnalisées qui correspondent parfaitement à votre image de marque et à vos objectifs marketing.

Conclusion sur les meilleures applications gratuites Shopify

Les 18 applications Shopify gratuites présentées ici offrent des outils puissants pour optimiser votre boutique e-commerce.

En les intégrant, vous pouvez améliorer l’efficacité de vos processus, renforcer l’engagement client et augmenter vos ventes.

Ces applications vous aident à créer une expérience d’achat exceptionnelle, fidélisant ainsi votre clientèle.

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Comment connecter Printify avec Amazon US ? https://e-commerce-marketing.fr/comment-connecter-printify-avec-amazon-us/ Mon, 14 Oct 2024 13:52:52 +0000 https://e-commerce-marketing.fr/?p=8285 Découvrez comment connecter Amazon US et Printify en 5 étapes simples. Vendez vos produits personnalisés sur Amazon et gérez vos commandes via Printify. Guide détaillé.

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PRINTIFY

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Vous souhaitez développer votre présence sur le marché américain ? La connexion entre Amazon US et Printify peut être une solution intéressante.

Voici les points essentiels à retenir :

  1. L’intégration se limite à Amazon US, mais permet l’expédition internationale.
  2. Seuls les produits des fournisseurs d’impression basés aux États-Unis sont éligibles.
  3. Le processus de connexion est simple et rapide.

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Étape 1 : Créer un compte vendeur Amazon US

Pour vendre sur Amazon US via Printify, vous avez besoin d’un compte vendeur Amazon.

Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur Amazon Seller Central et créez votre compte en suivant les instructions.
  2. Si vous avez déjà un compte vendeur Amazon US, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Pour les nouveaux vendeurs, nous vous recommandons de remplir le formulaire d’inscription spécial Printify.

Cela vous donnera accès à une assistance directe des représentants Amazon pour le lancement de votre boutique.

Cette étape est essentielle pour débuter votre activité sur Amazon US avec Printify.

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Étape 2 : Demander une exemption GTIN/UPC pour vos produits

Pour vendre sur Amazon US via Printify, vous devez obtenir une exemption GTIN/UPC.

Voici la procédure :

  1. Choisissez les produits à vendre sur Amazon US.
  2. Demandez une exemption GTIN/UPC pour chaque produit sélectionné.

Cette exemption est indispensable. Amazon US ne vous permettra pas de publier vos produits Printify sans elle.


Étape 3 : Connecter Printify à Amazon

Étape 3 Connecter Printify à Amazon

Voici comment lier votre compte Printify à Amazon US :

  1. Connectez-vous à votre compte Printify.
  2. Dans le coin supérieur gauche, ouvrez le menu déroulant et cliquez sur “Gérer mes boutiques”.
  3. Sélectionnez “Connecter”, puis choisissez l’option Amazon.
  4. Si vous ajoutez une boutique supplémentaire, cliquez sur “Ajouter une nouvelle boutique”.

Cette étape établit la connexion entre Printify et Amazon US, permettant la synchronisation de vos produits et commandes.


Étape 4 : Se connecter à votre compte Amazon

Créez votre boutique sur Printify. Vous serez ensuite invité à vous connecter à votre compte Amazon si ce n’est pas déjà fait.

Autorisez l’intégration entre Printify et Amazon en cochant la case appropriée. Finalisez en cliquant sur “Confirmer”.


Étape 5 : Confirmer l’exemption de GTIN

Étape 5 Confirmer l'exemption de GTIN

Cochez la case “J’ai demandé l’exemption de GTIN“, puis cliquez sur “Terminer l’installation”. Votre boutique Amazon US est maintenant connectée à Printify.

Vous pouvez commencer à publier vos produits et gérer vos commandes directement depuis la plateforme Printify.

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